规范电商 缩短"触电"反射弧

据统计，2013年，我国电子商务交易额达9.9万亿元，预计到“十二五”末，我国电子商务交易额将增长至18万亿元，其中，网络零售交易额将达到3万亿元。我国将成为全球规模最大的电子商务市场，而电子商务行业或将成为极具发展潜力和国际竞争力的行业。

近年来，我国电子商务发展迅速，已广泛渗透到社会经济生活各个领域，传统经营模式屡受冲击，纺织服装行业首当其冲，在本报此前对两会人大代表政协委员进行的独家调查中，回答“如何在新形势下变革商业模式”的问题时，有75%的代表委员认为“线上线下一体化”是新形势下完善营销渠道的最好方式。

如果说B2C是一种初来乍到的“试水”，那么时下最热的O2O模式将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。无论是主动还是被动，代表委员们承认，已不得不面对电子商务的的浪潮，大家既想在新商业模式中分得“一杯羹”，又不知如何缩短企业“触电”的半径。面对复杂多变的电子商务形态，纺织服装业似乎有些左右为难。经过几年的摸索实践，与时俱进的纺织人对于电子商务从加强电子商务知识产权保护、网购与传统商业相结合、净化网络环境等方面为行业建言献策。

在中国消费者协会的相关统计报告中，以网络购物为主体的媒体购物的投诉量在服务投诉中占到50%以上。对于一些不法竞争者盗用图片、鱼目混珠甚至制假售假造成的损失，羽绒服领军品牌波司登可谓深受其害。全国人大代表、波司登股份有限公司董事长高德康就此大吐苦水：“目前，网上有很多不法商家盗用我们的图片，用低价仿造的羽绒服进行不正当竞争，那么低的价格我们连成本都不够。这不仅对我们造成了大量的经济损失，对品牌形象的影响更是不可估量。”

侵犯企业的商标权和著作权严重影响了正常的网络购物秩序和社会经济秩序。对此，高德康建议，要从加强行政监管、加大侵权处罚力度、建立电商侵权调查机制、加大对电商平台产品内容的提前审查、出台相关司法解释、统一侵权案件审理标准六方面加强对电子商务知识产权的保护。

对于净化网络环境，全国人大代表、江苏亚萍集团董事长陆亚萍呼吁网购和传统商业模式双赢发展，“在对网络规范化、法制化管理的同时，一定要重视对传统商业模式的保护，毕竟商业实体是吸纳社会就业、保证财政税收的主阵地，希望国家给予高度关注和支持。”陆亚萍的观点得到代表们的认同。传统商贸企业既要借势转型发展，融入网购时代，也不能丢掉自身优势。

在提及加快商业模式的不断创新、推动实体经济转型发展的建议中，全国人大代表、温州森马服饰有限公司董事长邱光和重点谈到推动“两化融合”打造商业模式创新的支撑平台。他表示，要通过工业化和信息化的深度融合，加强信息网络技术创新，大力发展协同设计、协同制造、协同服务，打造产业链上下游企业、制造企业、服务企业、内容提供商和应用开发商的共赢生态体系，通过信息系统集成应用实现商业模式创新。

作为有着多年大型百货业经营管理经验的全国人大代表、哈尔滨红博商业总经理王丽梅呼唤电子商务理性时代的到来，“传统商业模式与电子商务的结合是必然趋势，我们应该整合全行业的优势资源，形成聚合力，利用电商等新的商业平台联合打造民族品牌。”