沃尔玛盐城店停业:未按承诺营业急坏持卡市民

尽管盐城沃尔玛店承诺3月19日前正常营业,持有购物卡的顾客可以选择消费或者退款,但是直到昨天下午,超市的几处入口仍被封锁,这让店外不少持卡的市民无奈又气愤。

3月6日下午近4时,记者来到沃尔玛超市盐城店,南、北两个方向的入口处围着几十位市民,有人是准备来购物的,有人是前来退卡的。一位家住国飞尚城的市民告诉记者,她手里的购物卡有500多元,准备再添点钱买一台彩电回家。“以前超市里的货物还是很好的,价格也适中,儿子在春节期间给我买了1000元的沃尔玛购物卡。”她无奈地说,现在卡里还剩500多元,听说超市要停业了,赶紧过来把余额花掉,没想到店门都不让进。

这位市民的话还没说完,另一市民告诉她:“现在超市里哪还有电视机?听说值钱的大件已经全部搬到其他地方了。”“那怎么办?只能选择退卡了!”她说。

盐城晚报记者注意到,超市的东、南、北3个出口都张贴了有关停业公告,称3月19日前购物卡在该超市可继续使用,停止营业后,购物卡仍有余额的,请拨打热线0515-89882918∕19预约退卡。然而,超市既未营业也没有安排工作人员接待顾客,于是记者拨打了热线电话,但无人接听。一位市民告诉记者,刚才有一位顾客打通了电话,对方只是让顾客留下卡号,“可这有什么用呢?店都不营业了,也见不到超市工作人员啊。”

随后,大家一起来到超市西侧比较隐蔽的员工通道,这里有多位穿迷彩服的保安把守。一位干部模样的男子对记者说,超市有几千万元的货物在,还怕我们跑了吗?全国通用的购物卡怎么会作废呢?“我们也想营业到19日的,可是超市几处入口被一伙人锁起来了,现在矛盾很复杂。”

3月6日晚上7时许,盐城晚报记者电话联系了沃尔玛区域公共关系总监李呈舫。李呈舫说,他们与业主还在就一些事宜进行协商,导致暂时无法正常营业,目前超市方已经在商场入口处设点,以便顾客咨询办理退卡登记。盐城店的卡在全国都可以通用。此外,盐城门店关闭后,沃尔玛方面将正常接受电话预约退卡。