迪拜 我们来了
一位尼日利亚经理拿起手机打电话给自己的印度商业伙伴。他们商谈到合作遇到的一些障碍。他深知,成功商人应该做到的一点就是亲自会面。因为邮件、传真或者电话都会偶尔失真,需要当事人共同的合力解决。
“老地方见?”这位尼日利亚经理对着嘈杂的手机线路另一端的商业伙伴说。“好,老地方。”对方简短回应。两天后,他们各自登上飞机,抵达时互致问候,然后在他们“老地方”——酒店会议室里坐下来继续谈生意。——出自Afshin Molavi《我们迪拜见》
如今,像上述那样商务合作的案例在迪拜时常发生,而从缩影中,不难发现其中包含了一个更宏大的故事。它包括新兴市场之间贸易的急剧增长,以及促进商业贸易增长的枢纽所具有的重要性。
毫无疑问,迪拜已逐渐成为这些来自约翰内斯堡、雅加达、北京等商务人士口中的“老地方”,他们到那里再次会面、经营生意、建立紧密联系。
是的,如今到访迪拜意味着见证一场商业革命。迪拜正扮演着世界贸易方面至关重要的角色。
非同凡响的商场
目前占地面积55万平方米的迪拜购物中心已成为世界之最,并且它还将继续扩建。去年,艾马尔集团主席穆罕默德·阿尔阿巴尔在一份声明中宣布,迪拜购物中心将继续致力于“为购物狂们打造天堂” 该项目旨在将这座巨型购物中心每年接待顾客的能力从去年的6500万人次提升至1亿人次,扩建工程也将会把购物中心总建筑面积再提升到约93万平方米。
2013年10月,意大利版《Vogue》杂志联手众多服装品牌在迪拜购物中心共同举办了“Vogue迪拜时尚盛典”大型时尚派对。意大利版《Vogue》杂志主编Franca Sozzani称赞道:“迪拜购物中心是个时尚天地,能参与其中非常开心。”
毋庸置疑,迪拜购物中心已成为众所周知的时尚胜地,这里能找到消费者希望看到的所有品牌:从armani、Burberry、DKNY到H&M、ZARA、Forever21等快时尚门店。
参加迪拜购物中心内精心组织的购物之旅,或许是到访迪拜的各国游客最喜爱的热门项目。但商场如此规模,若想好好领略一番,还需要熟识情况的工作人员为顾客指明方向。在迪拜购物中心里,有多个服务台方便游客咨询。来自中国重庆在迪拜生活了7年的小张就成了本次《服装时报》记者的“向导”。她说:“刚开始逛可能会觉得无所适从,可一旦熟悉了环境,会发现这里的设计十分具有人性化并且趣味十足,能让顾客迅速融入其中。”
在走访的时候,记者发现,除去知名的大型迪拜水族馆和水下动物园,商场体验性也做到了每一个细节,例如:在服装门店里的萨克斯演奏,悠扬的音乐旋律会一直伴随着消费者购物的全程。
在迪拜的中国身影
前往迪拜的中国游客人数近几年迅猛上涨,仅2013年上半年度就有超过14万人,较同期上涨了16%。免税购物是最重要的吸引因素之一:根据维萨卡调查,中国消费者的单笔购买额要高出其他任何国家消费者。调查还发现,中国顾客在迪拜平均每次消费额达到650美元,而美国人仅为179美元。
这意味着,一家聪明的品牌应该更乐意为中国消费者提供极致的服务,并为此做更多充足的准备。在迪拜,如今许多品牌尤其是奢侈品品牌门店都配有说普通话的员工,并且在中国新年准备了特别的展示和活动,Burberry的一位发言人就表示,在迪拜购物中心的门店雇佣了中国销售助理,在新年的时候还在电子屏幕上播放为中国客人准备的视频,并且特意准备了红金两色的利是封。
另外《服装时报》记者还发现,在迪拜购物中心内,海尔等国产品牌也出现在其中。美国基金会智囊团的高级研究员Afshin Molavi认为,迪拜正积极成为离岸人民币贸易中心。他近期发表的文章称,在迪拜注册的中国公司已有2300多家,大型零售中心龙城商场几乎等于中国离岸贸易中心。
“龙城商场为中国出口商提供了更多进入阿联酋的机会,在出口中担任了日益重要的角色。”龙城商场主管Omar Khoory说道,他表示中国成功把商品出口到了中东及北非地区,“无论是纺织品还是电子产品”,他强调迪拜与中国的贸易关系非常重要。
迪拜猎鹰国际有限公司总经理丛宏彬察觉到,随着阿联酋的壮大,中国公司在这个国家拥有巨大的潜力。他指出,中国5大银行中的3家已入住迪拜国际金融中心,越来越多的中国公司正努力在阿联酋寻找投资机会。“许多在非洲大陆寻求商机的公司通常先在迪拜起步,设立一个中转站。”
中国与阿联酋之间的经济纽带正在持续加强,迪拜外贸数据显示:阿联酋和中国2013年上半年的贸易额为171亿美元。《经济学人智库》预计,到2020年,中国将成为合作委员会最重要的经济伙伴,而迪拜更将从中受益匪浅,因为中国——阿拉伯贸易中近70%都将由迪拜完成。
当然,并非只有中国人在通过迪拜打开世界商贸之门,许多国家都将迪拜视为一个枢纽,2013年,迪拜国际机场在国际客流量上超过法国戴高乐机场,成为全球第二繁忙的机场,而这一切都发生在一个人口仅有200万的城市之中。