“团旅游”陷阱多旅游团购更需留心
今年是《旅游法》颁布实施后的第一个春节假期,为维护旅游消费者的权益,南京市旅游行政执法支队昨天向市民和游客发出出游提示:文明出行、快乐旅游、依法维权。而在旅游过程中遇到服务质量问题,可向南京市旅游行政执法支队投诉。
投诉电话:025-52260123。
据悉,旅游市场出现“团旅游”代替旅行社“组团游”的“驴友”新动向。市旅游行政执法支队提醒说,通过在线方式购买旅游产品时,要尽量选择较知名的在线旅游网站,仔细查看网站公布的行程安排、费用所含项目、自费活动、注意事项等相关信息。因为网购时无法签订书面旅游合同,所以游客要注意保留相关凭证,如网页、邮件等。同时,要留意网站指定的旅行社是否具有相关旅游资质。
另外,游客外出旅游购物,不要盲目听从导游的说辞,应当选择正规的商家;在外旅游尽量不要购买价格昂贵的商品,尤其在购买较贵重的金银、玉器等产品时,要三思而后行,看清商品价格、质量等,要选择有正规检测机构认证的产品,若是买了,一定要索取并保留发票、收据等购物凭证。