转型难挡百货业寒意 特色化经营或能够突围
2013被称作百货业的“寒冬”不足为过,一位不愿具名的业内人士预估,近七成的百货都出现业绩下滑的情况,其中更有甚者已开始亏损。世事如棋局局新,2013年无论现状如何惨烈,百货企业都在变化中不断前进着,坚持要等到“寒冬”后的“春天”。
经济疲软业绩整体下滑
过去的一年中,零售业受伤最严重的当属百货,面临的是需求变少成本变高的挑战。据同花顺iFinD数据显示,2013年1月至9月,在A股上市的48家百货零售企业共实现营业总收入3497亿元,同比增长9.14%,净利润却仅为102.8亿元,同比微升7.68%。其中,杭州解百、新华百货等9家营业收入出现下滑;王府井、武汉中商、东百集团、南京新百、南宁百货、新华百货等17家企业均出现净利润负增长,严重的南宁百货净利润下滑达82.7%。
2013年,除了经济疲软导致的需求下滑,成本上升也是百货业面临的难题。新快报记者查询发现,上市百货类企业中,15家出现毛利率环比下滑,更有45家费用率攀升。2013年全年为刺激消费,广州城内包括广百百货、友谊商店、摩登百货、新光百货、天河城百货、东山百货、中华百货、王府井百货、番禺海印又一城等九大百货企业全年频繁促销,折扣力度已有“破4”,此举虽然对销售的拉动有效果,但正如其中一位百货业内人士所言,“必然提低了毛利率,只能求薄利多销。”
转型看准奥特莱斯业态
无论是高端百货还是时尚百货,在2013年间都对奥特莱斯业态颇为青睐。以广州本地为例,2013年9月和11月,摩登百货和友谊商店都分别将旗下一间门店转型为奥特莱斯店,颇为特别的是,他们选择的都是繁华商圈的门店,这与传统意义上奥特莱斯店选址远离市区的共性有所不同。
对此,友谊商店相关负责人表示,转型奥特莱斯的时代店是公司自有物业,租金可控,于是避免了繁华商圈做奥莱成本高的问题;而转型除了丰富业态之外,因为奥特莱斯内商品价格相对便宜,也是对友谊本身价格梯度的丰富,期冀转型或能让时代店在竞争激烈的天河商圈中突围。此外,对方坦言该店2万平方米的体量做奥莱确实不够大,很多品牌入场会有所考虑,所以会采用新的模式,将店内中庭利用起来,不间断地以特卖会形式吸引未入驻奥特莱斯的品牌,也为消费者提供更多选择。而摩登百货也提到,北京路消费群体追求名牌和实惠,转型奥特莱斯业态正与其消费理念相吻合,有利于提升销售,达到薄利多销目的。
纵使商家对转型奥特莱斯信心十足,但业内认为,虽然奥特莱斯业态成为百货零售业绩新增长点,但在繁华商圈做奥特莱斯对毛利率肯定有所影响,“以现有店铺转型奥特莱斯会牺牲一定的利益。”
在这样的两难情形下,也有像王府井百货这样通过并购的方式丰富业态。2013年12月5日,王府井百货完成对春天百货的收购,后者正式在港板退市。春天百货旗下的奥特莱斯商场虽处于起步阶段,但被认为是王府井看重的业务部分,正如王府井2013年第三季度报提到的,公司将积极进入购物中心和奥特莱斯业态。
纷纷加快“触电”步伐
2013年,未“触电”的百货企业纷纷试水,已“触电”的加快步伐力争市场。广州城内包括广百百货、友谊商店、王府井百货、摩登百货、天河城百货均已“触电”,他们除了构建网上商城外,还投注于热门的O2O模式。
但“触电”成功却不是容易的事,“在广州,传统百货还没有‘触电’成功的案例。”新快报记者采访到的百货业人士都如是总结,分析起来难点不少。
“现在做电商的都在烧钱,没有人找到成熟的盈利模式。”这是传统零售商谈起电商来兴致勃勃,做起来却不敢投入太多的原因。其中一位百货业内人士分析:“对于传统零售,特别是百货业而言,实体店仍在盈利,而电商却不赚钱,考虑到投入产出比,大家都会不舍得投入。”此外,很多百货巨头都是上市公司,更多是国有资产控股,业绩的压力也让高层们不敢放手一搏,“这些导致传统零售商触电流于形式。”网上商城的“低价”也给品牌商带来困扰,线上销售只占总额不到一成,实体店仍是主力,他们不希望因线上更便宜而影响到主要销售,有的品牌商已开始提供网购特供商品。
广州电子商务行业协会秘书长张强提到,由传统零售转而“触电”的企业受挫的情况较多,而“触电”时一定要找到有运营经验的团队,“但现在运营团队众多,企业很难找到合适的团队。”
万联证券研究员宋颖提到,交互式移动购物(O2O)体验打开了传统零售企业新视角,不同于PC电商时代的被动,移动购物时代中的传统零售企业正积极拥抱技术变革的机会,让消费者重新认识到实体门店价值;但转型的进展仍然停留在初步阶段,转化为实际盈利的过程必将经过一定的时间积累。
■趋势预测
未来或由 特色化经营决胜负
数据显示,2013年1-3季度,网络购物市场交易规模达到12439.70亿元,占社零总额的7.37%。相较于网络零售业飞速发展的态势,传统百货业则面临着巨大的压力。
2014年, 受制于外围消费的持续低迷和网购冲击,零售业的竞争将加剧。国内百货向来面临同质化严重的问题,这与国外发展好的买手制百货的经营理念相去甚远,随着经济环境低迷,消费力疲软,同质化无法带来强竞争力的缺陷愈加明显。阮百欣分析,我国百货业品牌重合率高、商品大同小异、核心竞争的缺乏导致“价格战”不断升级,恶性竞争使得行业盈利空间被进一步挤压。2013年时无锡大洋百货宣布关门,其主要原因是百货产品同质化严重,导致经营困难。目前,销售前十名的女装品牌在国内六成以上的百货商场中均可见其专柜,百货商场让消费者有“千店一面”的感觉,这极为不利其经营发展。
广州世纪商联商务顾问有限公司执行董事罗志杰也表示,传统百货面临的问题是消费力疲软、同质化严重、受电商冲击等原因,要做特色,即是从产品结构、品类组合、空间改变等多方面结构性转型才有机会。 他还提到,2014年零售业迎来资本介入的可能性很大,现在已经有资本介入商业地产,两两结合的情况或会出现。
■业内声音
中华百货总经理窦怀山:2013年是迷惘而艰辛的一年,经济持续低迷到了企业难以承受的地步,成本压力非常之大,售价和销售额却大幅下滑,百货增长乏力。 2014年将是充满变数的一年,在这个充满变数的时期,一些实力雄厚的企业通过并购,完成做大做强的目标,将是今年的亮点;而一旦经济复苏,率先受益的自然是零售企业,不过,体量过剩、选址不佳的商业地产,并不能摆脱困境。
■2013百货大事记
1月,王府井百货公告称将收购春天百货,后于年底实现全面收购,春天百货从香港退市。
4月,北京路广百GBF转型广百黄金珠宝大厦。
5月,新世界百货收购上海某时尚广场全部间接经营股权。
9月,微信与天虹携手打造国内零售业首家微信自定义服务号,首家实体百货O2O业务升级转型,随后王府井、银泰百货等均涉足该领域。摩登百货北京路店转型奥特莱斯。
10月,银泰商业与天猫达成战略合作,集团线下35个实体店参与天猫“双十一”购物狂欢。
11月,广州友谊时代店转型奥特莱斯。广百百货网上商城“广百荟”更新后上线,致力打通各品牌线上与线下。
12月,摩登百货首触电,“摩登网”上线,并同时开设线下体验店;摩登百货与国美电器联营合作。