北京市商务局发布报告:零售业急缺销售人才
北京市商务局新发布的一份报告显示,北京商业企业在资产重组和资源整合中将带来人才需求的新变化,尤其是连锁企业店铺的迅速扩张使得复合型管理人才、营销策划人才、铺店人才等明显不足。
来自人才市场的信息也证明了这一点。2007年以来,零售业人才,特别是其中的销售人才一直稳居需求的前三名,但在实际招聘中,复合营销人员、零售店长、营销策划人才往往紧缺。
外企高管需求缺口大
记者了解到,目前零售行业外资企业中,高端人才职位仍以海外人士为主体,真正大陆本地人才屈指可数。总监类职位,如果是外籍人才年薪可达80万元—90万元。而同样职位,本地人才年薪仅30万元—50万元。
目前中国零售行业缺乏专业技术人员,具有大专以上文化程度的各类专门人才只占3%左右。零售行业企业基层员工的流动率比较大,约在15%左右,太和顾问薪酬顾问焦健先生分析,流动率高是因为这类岗位的可替代性较高的缘故。
从高端人才招聘看,目前仍以外资企业居多。某资深猎头Crystal介绍,目前零售行业高端职位最缺的是营运管理经理/总监,销售管理经理/总监和采购经理/总监。以采购经理为例,做采购不仅要会做采购,而且要懂销售,了解市场,熟悉营运管理等,这些经验,只有在零售业摸爬滚打多年才能积累获得。
想入行要适应半年
Crystal表示,“快速消费品行业与零售有着许多相似的地方,如果候选人企业背景经验类似的话,许多外资企业也愿意接受。当然通常还有个过渡期,如果本人努力的话,大概半年左右的时间就能迅速转变。”
精通一门外语,是外资零售商们找寻人才的首选条件;其次候选人必须在业内有5年左右的从业经验;沟通能力、团队合作精神等也是考量的标准。对于一些民企和国企而言,行业经验以外,候选人有没有工作的激情,能不能吃苦耐劳,有没有与企业共奋斗的心态往往会被看重。