大型零售超市进军加拿大 本土小型零售商怎么办？

毫无疑问，随着越来越多的美国大品牌连锁超市进驻到北部边境，加拿大的零售市场格局正出现翻天覆地的变化。零售专家表示，在即将到来的2014年中，谁想在零售战中赢得加拿大消费者的青睐，其决定性因素是看谁能够提供性价比更佳的商品。

雨果网从《多伦多星报》12月27日的报道中获悉：爱德华琼斯公司零售分析师Brian Yarbrough说：“尽管加拿大市场竞争激烈，但是如果谁能够提供更具性价比的商品，谁就可以得到更大的市场份额。从目前情形来看，人们依然十分关注产品性价比 。”

据悉，今年加拿大的零售市场变得异常的激烈，特别是连锁超市Target在加拿大国内开了124家门店，成为了美国入驻加拿大零售市场最大的连锁超市。面对如此来势汹汹的外资连锁超市，加拿大国内的零售商也并非坐以待毙，他们同样以疯狂的速度巩固自身市场份额，通过降低整体成本和提高服务质量等手段，试图能够跟上Target、沃尔玛等超市的脚步。

在零售市场扩张的浪潮中，最抢眼的莫过于连锁超市劳伯劳斯（Loblaws）以124亿美元现金和股票收购了启康药房（Drug Mart），同时Soybeys以58亿美元的高价收购了美国零售商西夫韦（Safeway）的加拿大资产。不仅如此，甚至连在线零售商亚马逊也来“添乱”，宣布即将对加拿大消费者提供直接的食品配送服务。

事实上，加拿大并不像美国有这么多的高档零售商，但随着市场状况的改善以及消费者信心的提升，出现发展机遇并非不可能。

LoyaltyOne公司副总裁兼市场业务营销经理Graeme McVie说，虽然我们都知道消费者最关心的是商品价格，但这并不意味着，他们只会关注价格。除了价格上，相配套的库存信息和配套服务也是消费者关注的东西。比如，消费者购买电子设备时，商家可以免费提供组装；或者在线购买产品得不到折扣时，实体商家可以提供相应的折扣。许多商家都用促销来作为吸引顾客的首要手段，但是并不是说折扣打得越大就是越奏效。

金斯顿皇后大学营销学教授Ken Wong指出，在当前“价格主导”的环境下，商家想要赢得胜利，取决于消费者在寻找什么。他说：“如果你寻找的是低价，那么这无疑是件好事，因为越大的商店总是会提供越低的价格。但在大商店里，你找不到比较个性化、更具特性的商品，而在中小型商店里，他们提供的是当地的商品以及精致的个性化服务，购物环境也更加舒适。因此，大小商店各有长处。”

小商店在与大型超市竞争首选面临的问题就是价格，因为他们的成本太高，所以打价格战总是难以维持经营利润。Yellow Pages集团旗下的Fiona Story超市推出一项名为“邻近购物”的经营策略，长期致力于发展本地业务，声称在庞大的竞争压力下，小企业将不得不得通过更多的创意去吸引更多的消费者。这实际上是小企业提高可见性以及利用其它渠道的一个需求，特别是他们之前没有好好考虑过儿的数字营销渠道。她说：“尽管当地零售交易并非巨大，但仍是支持当地企业的渴望。”

雨果网了解到：虽然加拿大连锁药店的经营受医改的影响很大，但加拿大整个零售市场对于许多零售巨鳄来说，却是未来扩张的大好目标。2013年，沃尔玛投入数亿加元，新开多家门店并拓展其加拿大配送网络，以期在加拿大市场形成有竞争力的零售布局。这家总部在美国的平价零售商表示，计划在明年1月时完成至少37家超级中心的布局，使其在加拿大的门店数量达到388家。据了解，其中9家为新开店铺，剩余的则是收购一家食品杂货店公司的原有店铺，重新设计后开张。