永辉超市福州多家店“四舍五入”结账 被投诉
“超市四舍五入收钱,累积下来不是多收了我们钱么?”昨日,家住闽侯的董女士致电本报968111反映,永辉超市闽侯甘蔗昙石山店,无论是单笔称量结算,还是最后结账都采取“四舍五入”算法,觉得不合理。
据了解,福州多家超市在结算时基本实现了“弃分让利”原则,也就是说,对消费者不满0.1元的金额,收银系统在结算时自动省去。
市民:单品价就“四舍五入”
昨日上午,董女士到闽侯甘蔗的永辉超市昙石山店购物。她注意到一个现象:不少蔬菜、水果、海鲜的单价都精确到小数点后两位,但结算时,超市得出的单品价却只到小数点后一位,多余的都被“四舍五入”了。
董女士举例说,她买了0.342kg的金针菇(13.96元/kg),原本是4.77元,最后超市结账时算4.8元。买了0.64kg的茼蒿(7.96元/kg),原来是5.0944元,被“五入”到了5.1元,其他的几样东西也是按同样的算法。
“很多地方是在最后收银时才四舍五入,而不是在单个商品上调整价格。”董女士表示。
超市:县城门店应据实结算
记者了解到,2008年初,福州市物价局曾组织三个专项检查小组,对市区17家大中型连锁超市的价格执行情况进行专项检查,并曝光了6起价格违法案件。其中,永辉黎明超市擅自四舍五入,变相多收价款被查处。也就是从那时起,永辉超市对当时福州城区30多家门店进行电脑升级,无论是单笔称量还是最后结账,都实行弃分让利。
“城区超市每天的业务量很大,如果真的按实收实付,每天就需要很多分币,而银行方面很难兑换出如此大量的分币。”永辉超市相关负责人说,但县城的情况不同。县城的门店不多,需要的分币量也不大,银行方面可以满足需求,所以县城门店采用的是据实结算制度,是多少钱就多少钱。不过,一般情况下为方便起见就四舍五入,如果消费者不愿意,可到服务台结算分币。