实体百货争抢“双十一”
今年“双十一”,是抱着电脑线上秒杀还是去商场血拼?面对“双十一”这块大蛋糕,电商们早已摩拳擦掌,喊“杀”声一片,大有合力绞杀线下之势。居于线下的商场则在“裸奔价”、爆款秒杀这些惯有招式之外,将O2O、微信网络优势以及电商没有的吃、喝、玩乐杀手锏运用到“双十一”大战之中。
“双十一”,原本是商场并不重视的一个节日。但在其巨大的消费潜力下,对于无节也要造节促销的商场来说,势必是不可放过的。
O2O模式、微信互动成商场促销新招
在这个“双十一”,银泰与天猫达成战略合作,玩起了O2O,打出“今年‘双十一’,银泰与淘宝拼了!”的旗号,其线下35个实体店都将加入“天猫11·11购物狂欢节”。消费者可以通过实体店扫描二维码获得优惠券,并跳转至线上购物。
近期,国大也在天猫商城开出“gdaplaza官方旗舰店”,并在11月1日做起了小光棍节促销。将1元可换购100元、200元购物券的活动放到了网上,并推出多款打折服饰。“顾客可在商场试衣,享受商场的服务,并在gdapalza官方旗舰店购买,享受优惠。”国大相关负责人表示。解百则在自己店庆时,就与大众点评、美团网联手,推出“增值预付”团购券,顾客可通过网上购买,线下兑换获得增值券,用于线下购物。
“接下去,会有更多商场尝试O2O,将线下平台与线上平台相互连通,不过这种形式是否能成功,有待时间考验。”一位业内人士分析道。
除了O2O,商场今年的另一大特色,就是使用微信推广。杭州大厦在开启“裸奔价”模式之后,更在官方微信推出“惊喜砸金蛋”、“签到赢特权”活动。不用去商场,顾客就可以通过微信砸金蛋、签到,赢取相应的望湘园、la cocotte等消费券以及5折购物特权券。此外,西溪印象城、银泰等都在微信推送活动、促销等信息。
在全民社交的年代,微信等作为扩散、互动的平台已经不可小觑,商场借助于此可以以最快捷的方式与顾客互动,并让促销、折扣活动点对点式送达。
商场发挥实体优势 使出吃喝玩乐杀手锏
面对电商的疯狂价格战,商场则发挥出自己实体优势,使出“吃、喝、玩乐”这一杀手锏。银泰将11月11日定义为吃货节,并在天猫的银泰百货精品旗舰店推出“银泰吃货节,一元吃遍银泰”的活动。顾客可通过网上抢购获得电子码,并在线下进行兑换。“本次吃货节我们将发出5000个名额,每个电子码可兑换两张80元的吃货券,每人限用一张。”银泰工作人员说。
而杭州城西银泰城则在“双十一”推出餐饮全面五折的优惠,并会有“11元滑冰”、“11元看电影”等活动。西溪印象城推出“最后一个光棍节”活动,光棍节当天,前50名在西溪印象城中庭“幸福许愿屋”内发表爱情宣言,即可获得千元恋爱基金。
百货界人士认为,对于价格战,电商占有绝对的优势。不过,线下的主题活动、吃喝玩乐,却是电商的一大软肋。商场抓住这点,也就抓住了“双十一”那天的客流。