双11贵州实体店打响抢客战 消费者更愿意到商场

近两日，记者走访了市内各大知名商场后发现，面对电商“双11”的“抢客大战”，各路实体商家早已打响了促销第一枪，纷纷推出各种优惠活动。一些品牌服装负责人表示，推出比网上更具竞争力的价格，消费者会更愿意选择来商场购物。

商场纷纷推出优惠促销力度空前

昨日，记者在大南门某大型商场看到，不少服装、鞋都在做活动，“满300省200”、“满300省150”，消费金额数目不同相应赠送不同礼品，冬装甚至低至2折。据销售人员介绍，从11月8日开始，商场顾客的人流量明显增加，收银台有时排起长队，“商场还是有优势的，能试穿，也能摸到看到。但像一些服装品牌，新款在网上是买不到的，而且很可能品种还不全。新品即使网上有售，价格也并不比实体店便宜多少。”销售人员这样告诉记者。

在床上用品专区，记者见到了带着从网上下载的报价单来商场淘货的李女士一家。据她介绍，前段时间刚刚搬了家，本来想趁“双11”在网上置办几套床单被套，没想到5号她就收到了促销短信，称商场从8号开始就进行“买满800返800”的活动，李女士决定来商场一探究竟。

“怎么商场比网上还便宜?”李女士按照网上价格算，自己原本打算购买的床上用品至少需要54080元，但按照商场促销计算，要比网上价格便宜近2000多元。算清账后的李女士毫不犹豫地选择了在商场购买。

记者发现，像李女士一样抄着网上价格到商场“比着买”的市民不在少数。不少顾客表示，今年商场的促销力度比往几年都大。

实体商场优势不少消费者坦言愿回归

采访中，有部分年纪稍大的市民表示，“双十一”网店上的价格有些比较虚假，会先涨价再打折，假如商场和网店有一样的折扣，宁愿去商场购物。

在大西门某大型商场内，家住附近的吴女士告诉记者，她看中了一款中靴，但是由于价格太贵就一直没入手，因为“双十一”快到了，她之前记下了这款鞋子的货号，在天猫网上也找到了同款鞋子并放到了购物车里，准备“双十一”那天下手。“周末出来逛逛，在商场发现好多鞋子都在搞促销活动，价格比网上才贵15块。想着可以试穿看效果，以后如果要保修保养也方便，就直接在实体店买了。”吴女士说道。

“网上有一些旗舰店的货品很多是过时的，有些店家自己联系小厂家定制产品贴上某品牌的标签，最后以低廉的价格出售，以价钱上的绝对优势来吸引消费者，实体店肯定不敢也不会这样欺骗消费者。”某国外女式成衣制品专卖店的冯经理告诉记者。

冯经理表示，自己并不担心“双11”电商的影响，“实体店更注重服务与体验，会让消费者享受购物的乐趣，有很多最新最潮的款式是电商无法向消费者第一时间提供的，所以我们不怕销售量受冲击，更不会担心实体店将变为电商线下体验场所。”

“如果以后实体店能把商品的折扣优惠幅度给得再高点，我还是愿意多到商场购物的，除了价格，更看重的是商场购物有一种体验感。”顾客张小姐称，她之前一直迷恋网购，结果拿回家穿一两次就不能再穿，其实算总账还是不划算。如果出现质量问题，退换货麻烦，不如商场方便。

走访中，不少网购迷表示，只要实体店能放低姿态，加大对商品的促销力度，自己肯定愿意在线下购物，“还可以避免因为快递的缘故遗失货品。”