沃尔玛重申在华发展计划:开辟三四线城市

10月24日,正在北京进行访问的沃尔玛全球总裁兼CEO麦道克(Mike Duke)宣布,未来三年沃尔玛将在中国新设110个新址,包括商场及配送中心;同时关闭一些业绩不好的门店。被关闭的门店占沃尔玛中国门店数量的近9%,但预计对今年至明年销售额的贡献仅占不到2%-3%。

上周二,沃尔玛刚刚宣布计划在巴西和中国关闭约50间门店,引起人们对这家零售巨头在华发展的担忧。24日,麦道克、沃尔玛中国总裁兼CEO高福澜(Greg Foran)以及数位全球及亚洲区高管集聚北京,重申在华发展会“持续投资和稳健发展”。

麦道克强调:“中国是沃尔玛公司具有战略意义的市场之一,管理团队承诺长期投资发展中国,无论是扩大一线城市的市场,还是更深入地服务遍布中国的中小城市。”

2012年底,沃尔玛就曾宣布未来3年计划在中国开100间店,其中相当一部分是山姆会员店。今日沃尔玛进一步宣布,沃尔玛将在中国新设110个新址,包括商场及配送中心。不过,一线城市高昂的房租成本和激烈的竞争,让沃尔玛决议“下乡”,加大在二、三、四线市场的发展。

从1996年进入中国以来,沃尔玛更喜欢的扩张方式是占领一二线城市繁华地段,但城市人工、租金成本不断上涨,业绩难以避免的开始下滑。电商崛起前,由于品种齐全,沃尔玛商品中毛利较高的是非食品类产品。但这些商品在电商渠道的价格优势,让沃尔玛难以维持优势。中国连锁经营协会数据显示,2012年沃尔玛在华销售额为580亿,门店数395家,单店业绩约1.5亿,低于家乐福的2.1亿和大润发的3.3亿。

高福澜指出,未来在中国发展重点质量重于数量,将追求有质量的增长。他说:“2013年,零售行业仍面临重重挑战和激烈的行业竞争,但沃尔玛对中国市场信心十足。我们顺应市场环境的变化,不断做出调整和创新。我们将通过升级商品,特别是鲜食和百货,改善运营;改进商场运营和顾客体验;建立最高食品安全标准;削减不必要的成本,减少开支;提升门店服务水平。”

高福澜介绍说:“在我们进行上述发展规划,开设110个新址的过程中,沃尔玛也将根据严密的市场评估关闭一些业绩不好的门店。这些被关闭的门店虽然占沃尔玛中国门店数量的近9%,但预计对今年至明年销售额的贡献仅占不到2-3%。”

高福澜介绍说未来三年沃尔玛对中国市场的发展战略将主要集中在以下三方面:

开设更多商场,包括三四线城市。2014-2016年,沃尔玛计划开设110家新址,包括商场及配送中心。这些加速发展规划将重点投入沃尔玛购物广场和山姆会员商店两大主力业态。2013年沃尔玛在杭州和苏州分别开设了一家山姆会员商店,将这一会员制仓储式超市在华总数增加到10家。另外将有多家山姆会员店预计在未来3年内开业。高福澜表示,山姆特别适合迅速发展的中高端收入消费者群体。

全面升级改造老旧门店。高福澜介绍说,沃尔玛计划今年升级改造超过45家门店,2014年、2015年分别升级改造55家、65家现有门店。改造计划包括优化销售面积、改进停车、交通条件。

长期投资建设更多的配送中心,强化物流体系。2013年8月,沃尔玛在湖北省武汉市的配送中心正式投入使用,新建的辽宁省沈阳市配送中心将于11月投入使用。更多的配送中心将于2014年投入使用;截至明年年底,冷链配送系统将覆盖全国所有沃尔玛商场。高福澜介绍说,冷链配送系统将有助于商品品质保证和质量控制,降低成本,减少库存,强化食品安全。

2012年初,高福澜接替陈耀昌成为沃尔玛中国区总裁,整体发展路线由陈耀昌的本地化,转变为了高福澜的国际化,变化之一就是采购体系调整。

目前沃尔玛在中国经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店。为了提振低迷的亚洲业务,沃尔玛还在10月19日宣布增派两位新管理层到中国,两人此前分别负责商业发展和门店规划。

现在,沃尔玛在华面对的是一个剧变中的市场:10月初,沃尔玛的对手、英国最大零售巨头乐购与华润创业宣布成立合资公司,整合旗下逾3000家门店。一周后,物美又宣布收购卜蜂莲花的多数门店,双方未来通过交叉持股的方式联手发展。卜蜂莲花的副董事长陈耀昌,正是沃尔玛前任中国区CEO。