美国尼曼百货将斥资1亿拓展其全渠道营销

美国高端百货尼曼·马库斯集团表示，在未来三年到五年将斥资1亿元来拓展其全渠道营销。

美国证券交易会上周四的文件显示，尼曼百货计划建立一个涵盖所有品牌和渠道的产品推广平台，以提高存货的可见度和交易度。该公司表示，在2014财年将开始设计和打造该交易平台，预计在2016财年投入使用。

“如今，实体购物和电子商务的界限逐渐模糊了，对于零售商来说，最大的挑战就是如何为用户提供无缝衔接的全渠道购物体验。”尼曼·马库斯集团总裁Jim Gold说。

“商业的每个方面都深深受到技术进步的影响，所以我们把很多时间花在研究技术上。”

Gold也讨论了对于卖方来说，从客户目录到iphone的巨大变化，科技进步使得卖方与那些游走于各个大洲的人士能够有更加紧密的联系。最近，一个合伙人通过给一位女士推送图片就销售了25万美元的晚礼服。

“这是全新的开始，大数据也是一个新的领域。”他说。

尼曼百货正式向全渠道营销迈进，也将背上更多债务，因为该公司不久将被锐盛管理集团和加拿大退休金计划投资委员会接管。上个月，这两家公司表示将以60亿美元的价格收购尼曼百货。收购完成以后，尼曼的债务将从27亿美元升至46亿美元。

各大零售商们都忙着要推动他们的全渠道营销。梅西百货的CFO Karen Hoguet表示，现在各大公司都在试行线上购物，线下取货的活动。

目前，线下取货已经在布卢明代尔百货的36个店里开展。梅西百货向来重视电子商务，2012年该公司总销售额276.9亿美元，其中线上交易金额贡献超过17亿美元。根据梅西百货2012的年度报告，互联网交易上升了41%，被认为在总体可比销售额上涨3.7%中贡献了2.2个百分点。

在萨克斯公司的年度会议上，CFO Stephen I. Sadove很看好全渠道的营销潜力。他说“我们坚定地相信，传统的实体企业运用数字化和全渠道营销才能长久立足。线上线下的边界正在模糊，这也正是我们为什么不再对互联网的销售业绩进行公布的原因。”。

Sadove说，目前为止，萨克斯百货在全渠道的开发上投入了7000万到1亿。诺德斯特龙公司也在这方面花下血本。

在诺德斯特龙公司第一季度财报电话会议上，CFO Mike Koppel说，到2017年该公司计划投资9亿美元来发展电子商务。董事长Blake Nordstrom说，该公司一季度在官网上增加了100多项新功能。