创始人们 请不要宽恕你的失败
编者按:有句老话说,失败是成功之母。整个生态系统始终在谈论一些失败的教训。在外界看来,这种失败融入了一种文雅和悲壮的色彩。由Sourceasy.co创始人PranaySrinivasan所撰写的本文,提供了一个务实的视角来看待这一现象。
不要再美化失败了。
我们这里有很多风险投资者,特别是在种子期,不怎么愿意谈论初创企业的失败率。这几乎好像他们在宽恕失败一样。而且他们还愿意给同样的创始人的下一个初创项目投更多的钱,因为他们感觉到,这个创始人有机会从他的失败当中学习。
庆祝失败?
尽管我们都知道,失败可不是人生的结束,我实在不喜欢宽容失败,而且我肯定不愿意去庆祝失败。不是在它发生的时候,也不是在我从中学到教训的时候,而且当然不是我在一个随便的聚会上获得邀请,对着一群陌生人谈论此事的时候——只不过是因为我的新创业公司开始运作良好——比如说得到融资了,得到牵引了,得到报道了,正在招聘了,获得营收了,等等。
这么多年来,作为拥有生意的人。我始终很害怕失败。相当害怕。这一部分是因为,在印度,一个生意失败,意味着个人要负上责任。每一个人都信任你,银行借钱是借给你,作为一个公司之长,你签署了所有的个人保障,而且作为创始人你就是公司的脸面。
我曾经失败过无数次,这并不是英雄主义,用来吓唬人,或者奇迹般的事迹。我听说过一两个经验丰富的企业家——“ChhotaBheem”创办者RajivChilaka,ixigo.com的AlokeBajpai——谈到过他们曾经的失败经历。没有一个人愿意把这些情节浪漫化,或者想去重复经历一次。
尽管大多数的失败故事都是个人的故事,这里我愿意分享几个人们常见的原因,导致他们在商业上失败。我用几个个人的例子来举例。
他们并不意志坚定,或者知识储备充足
我和一个合作伙伴曾经在印度开始销售小型拖拉机和农具。我的一个比较大的梦想是研究农用技术,获得收割方面的一些知识。在我能自食其力之余,能够深入学习农业领域的技术。我找到了一个对此负有热情的合作伙伴,我们同心协力去做这件事。
因为我们全职的生意都相对比较成功,我们感觉到,似乎我们可以找到为我所用的人,并且用我们剩下的钱投到上面。我们可以找到新的方式来设立一个新的农具品牌,并且直销给农户。半年时间过去了,我们终于意识到,我们需要和其他的农具树立一定的区分度,这需要很多的专业知识和大量金钱。我的合作伙伴觉得心灰意冷。几个星期之内生意就黄掉了。商业曾经应许我们一些东西,我们也知道我们想要往哪里去,只不过我们意志不够坚定,也没有足够的知识。
遇人不淑
2010年2月,我开始了一次服装加工生意。我曾经一度将生意扩大到三个办公室,两个制造车间,在十四个月的时间里创造了80万美元的营收。没有负债,白手起家。然后我犯了个错误。我让年轻的,没有经验的,只不过凭着满腔热血的经理,来帮我照顾生产车间。
我基于他们的主张投资机械,借债扩张生意,花更多的时间在商业扩展上,荒废了运营。那个时候我真心相信,到了一定的时间,他们可以成长起来。管理所有的设备,变成我生意上的能够盈利的合作伙伴,我就能获得长远的发展。我太理想主义而且太傻了。我犯下错误,而且把他们的话当真。这些雇员们逐渐变得贪婪而不受控制。
我最终失去了我所有的投资,他们失去了我们所持有的一大堆股票。我产品的卖家们表现很有趣。他们在极短的时间内甩卖我的货品。我最终欠债20万美元,以至于不知道怎么还。问题的关键是,我委托业务给非常新的雇员,给了他们太多的权力和金融上的影响力,却没有相应的义务。我为这个错误付出了沉重的代价。在消费者,经销商,银行,和我自己的自信心方面,都丢尽了脸。
他们做了坏的决策
很多时候创始人和商业拥有者,可以基于错误的信息,战术上的压力,或者是不切实际的野心做出错误的决定。这种想法为企业带来不必要的压力,经常为了这些坏决策恢复的过程,会引向整个公司的失败。这些决策的后果,有的时候处理起来会很可怕。这些决策的原因,有时候可以归属为以下因素中的一点:
盲目轻信你的团队,并不进行周期性的回顾和检查。
对于尚未冲击你的银行的商业或基金寄予厚望。
财务管理轻松,加上拖延,导致执行上的延误。
因为狂热的计划而忽视运营的问题。
当立下承诺的时候,没有看到现金流管理的基础因素。
没有处理运营方面日复一日的要求。
没有能力去进行商务扩展,以及在高级层面做良好准备。
但是大多数时候,创始人失败是因为他们对于自己所深入的生意做了错误的定位。
对于大多数科技初创公司而言,他们觉得他们在编程、写代码、建网站、做互联网生意。但是实际上他们做的是完全落地生根的现实世界当中的生意。只不过使用互联网来获得用户,进行销售,或者进行客户支持而已。互联网只是一个销售渠道,并不是你生意的全部。
所以当大家都失败的时候,庆祝失败,或者宽恕失败一点也不酷。通过你下一次的成功来赞美之前的失败,或者说明之前的失败是有意义的,同样也不是什么很酷的事。
对于面对失败的人来说,失败是冷酷的,严厉的现实。你面对他,因为你别无选择;你从中学习,因为你痛恨再来过一次;你确保要保护你自己,以防你在未来变成别人眼中的前车之鉴。而且你不对自己失去信仰。你让自己低到尘埃里,再来一次成功,因为你是一个企业家。并不是因为你知道得更多。