一种保健食品竟有两个名字消费者投诉获赔
在药店购买的保健食品外包装上居然出现了两个不同的标签,消费者李女士近日就遇到了这样的怪事。她服用该产品后,出现头昏、反胃现象。昨(29)日,李女士投诉到宜宾市翠屏区工商局南城工商所。
家住宜宾城区南岸的李女士近日总是失眠。为改善睡眠质量,10月21日,她到宜宾城区抗建路某药店花70元购买了两盒深圳某公司生产的保健食品“褪黑素”。说明书上称该产品具有安神、改善失眠、防止大脑退化等保健功效。在接下来的一周内,李女士按照说明书上的方法服用,但失眠现象不但没任何好转,反而还相继出现了头昏和反胃现象。李女士拿出该保健品的包装盒仔细查看,撕开产品外包装上“褪黑素”的标签后,发现里面还有一个模糊的标签,为“女性更年安胶囊”。一种保健品怎么会有两种名字呢?李女士找到药店要求讨个说法,双方在赔偿金额上发生了分歧。
南城工商所立即通知药店并调查此事,在查看了该批保健食品的相关手续后,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关规定,经调解,药店最终同意一次性赔偿李女士700元。