专访杜菲尼王艳娜：下沉渠道加速产品智能化升级

 刚刚结束的2013年上半年，基于产品研发、推广、渠道、服务等各个环节的完善，杜菲尼卫浴取得了同比增长35%的优秀成绩。

    下半年，杜菲尼将加速“城镇化”进程，渠道下沉，深入三、四线市场，推出适合当地消费群体的配套产品，进一步拓展全国营销网络。成立网络销售部门，扩充电商团队，加强电商平台建设，保进线上线下更好地结合。并选择优势城市，树立标杆，复制成功分销模式。同时，顺应卫浴市场发展趋势，产品全面实现智能化升级。坚持走杜菲尼品牌特色道路。

    网易家居：网友朋友们大家下午好，今天作客网易嘉宾聊天室的是杜菲尼卫浴市场总监王艳娜王女士，王总跟大家打个招呼吧。

    王艳娜：网易的朋友们大家好，很感谢网易给我这次机会，和大家一起分享杜菲尼的一些动态。

    2013上半年销售额同比增长35%

    网易家居：首先，很高兴王总从唐山来到北京网易大厦接受我们的采访。2013年上半年刚刚结束，杜菲尼卫浴上半年的整体市场情况怎么样?与去年同期相比如何?

    王艳娜：在今年整体大环境不好的情况下，杜菲尼取得了相对不错的成绩，整体销售额有35%以上的增长。7月初，我们在秦皇岛刚刚结束半年的总结会，和一些比较突出的经销商做了沟通。我们无论是在产品方面还是在服务方面，以及品牌推广方面都已经取得了很大的提升，也得到了客户的认可，2013年上半年整体来讲，我们对这个结果还是非常满意的。

    网易家居：通过建材企业普遍反映来看，2013年还是一个上升的市场。

    王艳娜：是的。

    网易家居：上半年能够取得比较不错的成绩，主要是得益于哪些措施，进行了哪些适应市场的调整?

    王艳娜：上半年能取得这么一个幅度的增长，主要有几个方面：第一，在产品方面，我们2013年针对终端客户把竞争性的产品做了很大的补充;第二，在品牌推广方面，把线上和线下的推广相结合，在网络上进行了推广，包括微博、微信这些现代人比较关注的推广工具。也将终端活动与节日活动相结合;第三，在设计研发方面，上海厨卫展上也推出了获得红星奖的爱德华套系。红星奖在国内也是比较知名的奖项，证明了杜菲尼卫浴的设计水平在行业里面，有了很大的提升;第四，在服务方面，我们提出了“Ido服务”，目前已在7大城市启动。“Ido服务”不仅服务于代理商，更多的是服务于消费者，我们要把服务落实到一线，因为现在是非常重视服务的时代。第五，在渠道构建方面，为了整体渠道的开拓，我们专门成立了一个渠道研发部，使我们的渠道力量下沉到终端去，让更多的客户体验到杜菲尼的产品和服务，了解我们的品牌。