纺织服装:O2O模式受热捧 商家看见曙光

7月13日,第13届中国(深圳)国际品牌服装服饰交易会在会展中心圆满落幕,现场除了有传统的男装、女装展位,还有来自台湾的潮牌,及服装行业O2O体验馆。

新店网O2O模式新颖遭热捧

三天的展示中,新店网吸引了众多与会者的目光。随着服装行业高库存问题越发严峻,传统服装商家也遭受网购的巨大冲击,他们都期望市场有拆招的利器出现。因此,新店网O2O模式使众多服装商家在好奇中看到了曙光。

新店网此次参展,3000多份资料被索取一空,并收集到1000多个客户资料,更是得到超过100家媒体的追踪报道,包括深圳卫视,南方都市报,深圳晚报,大公报,香港商报等有影响力的知名媒体。可谓吸引了眼球,也赚足了人气。新店网市场副总裁黄剑锋表示,新店网O2O模式之所以如此受热捧,是因为服装商家对O2O这种能连接线上线下的模式之出现已期待许久。"有参会者通过新店网微信公众平台回应说,新店网O2O模式就是其一直想寻找的模式。还有某貂皮服装公司老板在展会上了解到我们这种模式后,迫不及待地想要与我们合作",黄剑锋胸有成竹地说。

拆招一:终端门店成卖手线上品牌落地不再难

不少淘品牌在网上已经做得风生水起,于是开始思考下一步要如何拓宽销售渠道及提高销售额。来自贵阳的某服装淘品牌商家就表示:"我们的品牌很想落地,但因为缺乏资金和人手,所以迟迟没有实现这个计划。"她的困惑得到新店网首席商务官蒋浩的解答:"新店网整合优质的线下终端门店,使这些门店成为线上商家的卖手,帮助线上品牌轻松落地。"

网购对于消费者来说有更多的虚拟因素存在,无法深入去了解、体验所购物品的具体细节,只能够根据图片、描述以及评价等等来了解,在服装方面尤为明显。线上商家如果要解决这些问题就必须要"接地气",从线上转到线下,让消费者对于所购商品有一个清晰的、形象具体的了解。

新店网O2O导购平台通过整合积聚线下/线上商家资源,实现"线下线上服装导购大联盟"为线上商家寻找合适的线下合作渠道,将线上品牌引入到线下实体店,帮助线上商家落地。此举也能将线上客户引流到线下,实现双向营销。

拆招二:终端门店上线新店网平台护航

线上的想要落地,同样地,传统服装商家也想突破经营范围,以应对电商在国内的高速发展对其造成的巨大冲击。随着网购的兴起,传统行业的成本上升就是一个绕不过的坎,终端实体店也有一个线上梦,O2O或许可以帮助实体店实现这个梦。

记者了解发现,传统服装商家转战电商,然而却多以失败告终。对此,黄剑锋解释说:"O2O线上和线下的连接很重要,如果没有足够的人力、财力,线上平台很难做好,线下也很难突破。"黄剑锋建议,传统服装商家与其投入大量人力物力自己做平台,不如选择专业的O2O电商平台进行合作,如新店网只服务100家高质量品牌商家,既成行成市,又保证了服务商家的质量和数量,就如深圳的万象城一样。

拆招三:终端导购机功能多精准数据分析减库存

记者在新店网展会现场看到,导购人员操作手中的Pad,将不同款式的衣服通过T型屏展示出来,并向参会人员讲解产品的特点。据新店网市场中心副总裁黄剑锋介绍,此终端导购机和新店网云平台同步对接,可以将商户的产品全部收纳,包括库存的、当季的,甚至下季新品也可预览,解决了终端店面现场展示空间面积有限而产品展示无限扩大的问题。

通过线上线下两种渠道最大限度确保用户体验:线上可以成为传统服装店突破空间和时间限制的24小时不打烊卖场;线下的服装门店可以成为用户的体验场所及仓储中心。

除此以外,黄剑锋还表示,O2O电商平台可借助于来自终端实时收集的客户数据,并通过数据系统对数据比对,分析客户的消费习惯、消费水平、个人偏好等内容,以提供有针对性的产品推广和售后服务,同时可将客户信息反馈到线下体验店,进一步做好客户关系维护。

O2O数据分析不仅可以精准找到顾客的购买需求,更可喜的是,这些数据可以成为生产商确定生产数量的重要依据,有效降低库存。

服装展虽已闭幕,但服装行业所面临的问题却还未"闭幕",新店网O2O已经开始发力,有望成为解决这些问题的突破口。