上海：主流空气净化器或将明示甲醛去除率

为了让消费者不再困扰于“99.9%去除率”这样的广告，空气净化器行业联盟昨天（6月7日）召开了一场业内自律会议。记者获悉，今后上海市主流品牌的空气净化器将以贴标形式，明确告知产品的适用面积、PM2.5去除性能以及能效评价等方面。同时，年内计划增加甲醛去除率以及净化寿命两项指标，让消费者得以在同样检测前提条件下所得数据的基础上，择取适合自己的产品。

“99.9%去除率，的确有点惊人。”对于市场上不少净化器产品普遍宣称的甲醛、颗粒物净化效果数据，昨天（6月7日）与会的一名苏州净化器制造商代表也不禁感叹。

昨天（6月7日），记者来到中山公园的一家大型家电卖场，现场各品牌净化器琳琅满目。在一些柜台前，销售人员热情地为消费者讲解机器的性能，然而对于数据结果如何得出，却难以说清楚。事实上，这类数据看起来让人欣喜，却普遍存在一个问题，即目前市场上绝大部分类似的宣传标语里都没有提及该数据得出的检测前提，包括使用怎样的检测标准、在怎样的检测环境内进行、检测所使用的时长等等。“比如一台机器使用了8个小时和使用了12个小时后所得出的去除率结果之间是无法相比的。”该代表告诉记者，事实上，在适当的环境里，有些净化器去除甲醛的效果能达到98%，但所花时间各不同，至于99.9%的数据，“这也有点夸张了”。

空气净化器行业联盟昨天（6月7日）表态，今后上市的产品将统一贴标，标识上所涉及的数据均由第三方机构在同一标准下进行检测得出。联盟秘书长沈浩说，预计在本月底，首批贴标产品将上市，而在今年秋冬两季，随着贴标产品的增多，人们可以在消费期间得到更直观的参考数据，从而开始行业内部的“洗牌”。

此外，目前家电消费普遍还存在服务质量待提升的问题。市消保委常务副秘书长陶爱莲透露，十年前针对产品和服务的投诉比例分别为60%多和30%多，而目前针对服务类的投诉已占到60%多。就空气净化器而言，如何保证滤网等材质能及时更换，包括产品上设置更换提示灯等，也需要商家在售后服务方面进一步规范和加强。