eBay纽约闹市推触摸屏“购物窗”1小时送货上门
电子商务巨头eBay将在本月晚些时候推出名为“shoppablewindows”(可购物窗口)的虚拟商店,希望藉此帮助零售商利用现有的实体零售店网络创造更多销售额。
eBay首先将于6月8日到7月7日之间在纽约市最繁忙的地区推出四个“shoppablewindows”虚拟商店,如下东区和Soho商业区等。这些虚拟商店将出售来自于KateSpadeSaturday品牌的30种商品,这是服装零售商Fifth&Pacific今年刚刚推出的一个最新时尚品牌。eBay在2011年底就已经在纽约市设立了一个窗口显示屏,但并不允许购物者通过该显示屏订购产品。
eBay计划推出的这种最新显示屏的宽度大约为9英尺(约合2.7米),高度约为2英尺(约合0.6米),将安装在已关门实体商店的前窗上。购物者可通过触摸显示屏的方式订购商品,随后送货员会在一个小时以内送货上门。购物者可通过eBay开发的移动支付服务PayPalHere直接向送货员付款。
这是eBay为加深与大型零售商之间的合作关系而采取的最新举措,后者正寻求与更多的在线和移动购物者取得联系。eBay已经吸引了塔吉特(Target)等大型零售商进入其在线市场,同时还在为梅西百货(Macy's)等零售商开发移动购物技术。
eBay旗下创新和企业集团(InnovationandNewVentures)负责人史蒂夫·扬科维奇(SteveYankovich)表示,“shoppablewindows”虚拟商店是eBay转向移动购物战略的眼神。他指出:“这种虚拟商店能扩大实体商店的边界,可让实体商店通过在线技术延伸至任何空间。”Fifth&Pacific首席执行官威廉·麦库姆(WilliamMcComb)则表示,这种虚拟商店将有助于该公司推广KateSpadeSaturday品牌,同时又不需要开设新的实体商店,至少在最开始的时候不需要。
麦库姆还补充道,Fifth&Pacific计划在旗下其他品牌的现有商店中也使用这种技术,如JuicyCouture和KateSpadeNewYork等。“这令我们得以提高零售店的销售额。”麦库姆说道。“我给这种虚拟世界起了个外号,叫做‘墙面即商厦’(WallasaMall)。”
麦库姆称,他正考虑在小型JuicyCouture零售店中使用“shoppablewindows”虚拟商店,将提供大约200种鞋子以供消费者购买。此外,Fifth&Pacific还可能在KateSpadeNewYork零售店中使用这种虚拟商店出售家装产品、床上用品、亚麻织物和毛巾等商品。“如果是采用传统的方式,那么我们永远不可能在一家零售店中出售所有这些商品。”麦库姆说道。“通常情况下,这些商品需要额外占据1万平方英尺(约合930平方米)的零售空间。但通过与eBay的合作,我们只需要2000平方英尺(约合185平方米)的空间就能做到这一点。”