锦湖轮胎实行业内最长的5年三包期限
5月29日,记者从在西安举办的“锦湖轮胎安全服务论坛”上获悉:锦湖轮胎实行业内最长的5年三包期限,居全国28个省市消协对12个独资或合资轮胎品牌的售后服务调查报告之首。体现了锦湖轮胎改善售后服务的举措和决心。
锦湖轮胎是由韩国八大集团之一的锦湖韩亚集团在中国投资兴建的大型专业轮胎生产企业,年产量达到了3000万条。在此次论坛上,锦湖轮胎还发布了最新的售后服务政策:在品质三包方面,实行沿用业内最长时间的5年三包期限;另外对旗下的4款高端产品发生的轮胎意外扎穿、划伤和鼓包进行有条件的免费更换,对于旗下的14款热销产品发生的轮胎鼓包进行有条件的免费更换,对于鼓包、扎钉等常见的消费者使用不当造成的轮胎故障,给予补偿,让消费者感受到服务的真谛。
据了解,在全国28个省市消协联合发布的《轮胎企业售后政策调查报告》中锦湖轮胎名列榜首。