麦德龙中国欲全面发力2013年计划开12店

就在外资同行战略收缩的时候，去年麦德龙在华以高于往年两倍的速度开出了12家店，昨日麦德龙中国总裁何哲伟在2013战略发布会上表示，今年集团的开店数不会少于去年，至少为13家。到2020年，中国区的销售额还将翻倍至37.8亿欧元。记者还了解到，麦德龙在电商方面也在多渠道布局，除了运营自建的网上商城外，集团还通过与京东商城、淘宝网合作开展线上业务。

“中国居民对食品安全日益重视，我们相信会有越来越多的企业和消费者转到麦德龙采购。这是麦德龙中国加速布局的动力。”针对外界对麦德龙在中国经济放缓的情况下持续高速扩张的质疑，何哲伟这样解释。

麦德龙中国一直强调自己“批发商”的身份，主要服务于企业用户。去年其企业用户的销售额增长强劲，其中食堂业务及延伸的送货业务较2011年增长了41.2%。不过，从去年开始，麦德龙开始重视在中国的零售业务。“我们对中国市场的调研显示，麦德龙有50%的销售额来自个人消费即零售业务，对整个集团的业绩增长贡献巨大，这是在中国独有的现象。”何哲伟说。

去年与麦德龙加速扩张战略同步启动的还有电商业务。何哲伟认为，未来麦德龙在电商上的最大挑战是物流配送。据了解，目前麦德龙主要采用第三方快递进行网上订单的配送。相关的物流仓储中心建设还处于起步阶段，目前北京和上海等地的仓储中心正在建设，门店则作为辅助配送中心。过去一年中，麦德龙也通过各种渠道拓展网上业务。除了自建网上商城外，麦德龙还与淘宝合作推出虚拟超市“购便利”，麦德龙负责供货和送货。同时，麦德龙还加入了京东商城的第三方平台。记者在上述平台的商品评价中看到，尽管麦德龙商品的质量和价格为消费者所认可，但配送速度却是其软肋。

在业内人士看来，麦德龙往年的主战场在欧洲，但近年来欧洲市场趋于饱和，并受到欧债危机的影响。在这种情况下，中国作为新兴市场而受到重视。去年麦德龙现购自运批发卖场业务在中国的销售额达18.9亿欧元，与上年相比业绩增长近23%。12家新店数更是创下了集团在单个国家年度开店的纪录。中国已成为麦德龙全球成长最快的地区之一。

昨日，记者从麦德龙新闻发布会上获悉，为了满足中国个人消费者的需求，从去年下半年开始，麦德龙已经对个人消费者全面开放；麦德龙早在几年前就开始采取租赁与买地并重的灵活方式来保证快速的扩张速度。这些举措被业界认为麦德龙以往坚持的经营策略正在根据中国的实际情况悄悄地修正。

据了解，麦德龙在欧洲是一家“商对商”（BtoB）模式的大型超市，其目标客户并非个人消费者，而是针对酒店、餐厅、食堂、企业、政府、事业单位、学校的采购业务，后者需要提供营业执照等单位信息才能办理会员进场采购。

麦德龙进入中国内地市场后，也将这一“商对商”业务的模式带来了。麦德龙大卖场在上海开业初期对会员卡的办理采取了凭营业执照等严格的审批手续。对此，许多不明就里的个人消费者对此十分反感，片面认为麦德龙在对不同的消费者存在歧视，有的卖场甚至出现消费者不满麦德龙这一做法的过激行为。

由于越来越多的个人消费者对麦德龙量贩式的销售模式有需求，纷纷要求办理麦德龙的会员卡，进入麦德龙卖场消费；一些麦德龙门店为了扩大销售，开始对个人消费者办理会员卡放松了相关的限制。去年下半年，麦德龙终于推出了仅凭身份证即可办理的“麦德龙之友”会员卡，为个人消费者前来麦德龙消费敞开了大门。

麦德龙现购自运中国总裁何哲伟昨日在与媒体的见面会上首次针对消费人群表态，由于中国市场的特殊性，麦德龙的个人业务的销售额比重逐年提高。根据最新的数据，个人消费者的销售已占总销售额的50%，与麦德龙传统的团购批发业务平分秋色。何哲伟在昨日的讲话中首次将满足热衷于高品质生活的个人消费者的需求列为麦德龙中国今年四大战略优先点之一。

但是，麦德龙官方认为，他们的主要目标消费群并没有因此改变，仍然是以企事业团体为主。

麦德龙昨日在上海还宣布了其2013年扩张计划，将持续与上一年度相近的扩张速度，在中国开出不少于12家新店。

何哲伟说，在深入分析当今中国市场大环境后，麦德龙中国确定了今年的四大战略优先点分别为大型企事业单位福利采购、食堂业务、餐厅业务和满足热衷于高品质生活的个人消费者的需求。麦德龙中国的愿景是成为客户首选的解决方案和服务供应商，并使市场份额在2020年翻倍。

麦德龙将继续加强发展送货业务，以提升对酒店、餐馆、食堂、中小型零售商、企事业单位等专业客户的优质服务；优化成本效率；在实体商场、电子商务领域实现全面扩张和覆盖。并在此基础上，进一步丰富品类管理，加强高品质自有品牌、进口产品的细分和比重，更有效地服务于专业客户及热衷品质生活的个人消费者的需求。

何哲伟表示，即使在疲软的市场大环境下，麦德龙中国2012年也实现了18.9亿欧元销售额，整体业绩同比增长近23%，成为中国市场相关业务成长的领先者；同时，麦德龙中国2012年开出了12家新店，新开门店数是往年的3倍。

据了解，麦德龙早在几年前就开始悄悄地采取租赁与买地并重的灵活方式开设门店，明年，麦德龙仍将继续以此灵活的方式来保证快速的门店扩张速度。麦德龙江苏盐城店本月将正式对外营业，开启2013年麦德龙中国市场扩张序幕。

据介绍，麦德龙已在安徽、北京、上海、广州分别建立了优质农产品基地，与种植公司、农药科技公司及农户等多方合作伙伴共同搭建可持续发展的产品平台。