四类家电试点“智商评价”智能乱象望终结

针对目前家电行业争打“智能牌”却无标准可依的乱象，日前，工信部下属消费电子产品信息化推进委员会完成了《消费电子产品信息化指数和产品智商评价通则》（以下简称《通则》）的制定，首批将在彩电等四类家电试点智商评价，并予以标示，家电行业“智能”乱象将在一定程度上得到缓解。

    标个“智能”价格高出20%

    “同样是一个品牌的52寸彩电，一台是9599元，另一台却要11499元。只是因为多了一项能上网的智能功能就贵出这么多，也太离谱了吧！”日前，市民林先生想给家里换台电视机，在商场逛了一圈后，不禁发出如此感慨。

    “不仅电视，现在各种电器都往智能化的方向发展，这个是以后的必然趋势，虽然现在智能产品价格都要比普通产品高20%左右，但买的人还是不少，消费者就是冲着"智能"来的，毕竟智能化的产品更加高端、时尚。”我市家电业内人士表示。

    记者日前走访市场发现，几乎各品类的家电都打起了“智能牌”。比如一些“智能”空调，可以实现“第六感”自动化控温；有的“智能”洗衣机可以根据衣物的种类自动选择洗衣模式；有的“智能”电饭煲可以“预约”煮饭时间，还能根据季节变换选择食物的软硬度……

    业内人士告诉记者，目前市场上的“智能家电”占比高达60%。是不是功能多一些，就算是“智能”呢？对此，各商家们答案不一。“光是电视这一样，有的导购员跟我说带高科技的就是智能电视，有的却说能上网的就是智能电视，还有的说能安装软件，功能多的才是智能电视……但我逛了半天也没明白，到底什么才是智能电视？”林先生说。

    新规内容有望终结行业“智能”乱象

    相信不少消费者都有和林先生一样的经历，由于目前智能家电市场国际国内都暂无统一的标准，很多时候都是厂家自说自话，消费者根本无法辨别，连监管单位也无法认定，这就难免出现消费者被忽悠，花了冤枉钱的情况。为了消除上述行业乱象，工信部下属消费电子产品信息化推进委员会近日已经完成《通则》的制定，据相关负责人介绍，《通则》规定将根据产品的信息化水平、功能用途等技术指标为智能产品进行打分和评级。评价等级共分为十级，其中一级最低，十级最高。

    以洗衣机为例，《通则》将其信息化打分项分为十大类：信息化装备水平、功能用途、易用性、专家系统、自主性、适应性、学习能力、个性化、干预性和协同能力。采用“PIQ”即产品智商的英文字头作为标识，方便识别产品的智能化水平，这样，消费者就可以根据智能等级进行比价和选购。除洗衣机以外，今年年内彩电、冰箱、笔记本等三种产品包装上也将张贴智能等级标签。

    据悉，智商标签并非强制张贴，企业根据需要到国家相关检测部门评测，相关部门将根据评测结果为产品颁发证书。“尽管现在全线产品的智商评级还未强制执行，不过《通则》的实施还是能在消费者选购时起到指南作用。”相关部门的负责人同时透露，其余的家电产品何时张贴标签还没有明确的时间表，不过相关部门正在全力推动，争取未来卖场中所有家电都能尽早张贴智能标签。

    业内声音消费者不能完全指望“标准”

    “我们公司总部已经就智能家电新标准发了文件，到时一定按照标准规定执行。”对于智能家电行业标准即将实施，苏宁电器扬州分公司的相关负责人陈茂刚对记者说。而国美、汇银等家电商也纷纷表示将积极响应。

    “不可否认，目前扬城智能家电市场确实存在一些不规范现象，比如有的彩电只有一个3D功能，也标榜成智能电视，还有的电视机可以播放从网上下载的影片，但其自身并不可以上网，也说自己是智能的，只是之前一直没有行业标准，厂家都是自说自话，消费者根本无法辨别，一旦行业标准正式实施以后，这些产品根本没法贴上智能等级标识。从这个角度看，行业标准实施后将有利于家电产业真正地向智能化方向发展。”陈茂刚说。

    “这项标准实施，最大的受益者肯定是消费者，”国美电器的相关负责人丁国林向记者表示，“一旦贴上智能等级标识，对于是否真是智能家电产品，智能程度到底如何，消费者都可以一目了然，不会再花冤枉钱。”不过，也有业内人士提醒，消费者以后购买智能家电，也不能完全指望于“标准”，毕竟智能本身也只是个概念，即使有了标准，还是难以避免鱼龙混杂的情况，因为这个标准在执行过程中难有明确的界定，每一级标准的浮动空间可能很大。悲观来看，智能评级很可能沦为推销员对产品的行销手段，因此消费者购买时还是应该多对比再出手。