苏宁加速“云商”落地广东今年拟新开20店

广东地区2013年线上销售冲刺3倍增长

今年2月21日，苏宁电器正式更名为“苏宁云商”，并围绕“云商”模式对组织架构、经营策略、人员任命等方面进行了全面调整。华南地区成为此次调整的重点之一，将承担加速“云商”模式落地的任务。苏宁云商集团总裁金明在昨日的“华南地区供应商联谊暨十周年庆典答谢酒会”上明确，2013年在广东地区发展规划——新成立东莞、佛山两个大区，新开门店20家，升级改造超级店15家，苏宁易购销售冲刺3倍增长。

广东双线销售规模达150亿元

自2003年广州区庄店和深圳南山店开业后，苏宁在广东地区一直保持高速增长态势，年均新开门店超20家。截至目前，店面总数已近230家。线上苏宁易购在广东的六个大区成立了地区管理中心，并上线广州、深圳两大城市购物频道。目前，苏宁线上线下在广东地区销售规模达到150亿元，在销售规模、经营模式、服务能力、品牌美誉等方面全面领跑广东市场。

金明表示，“广东是我国家电制造和家电消费的重要基地，也是苏宁销售规模、业态创新的第二大本营，全国首批超级店、地区旗舰店等经营业态也都率先在广东落地。十年来，广东苏宁实现了在战略地区的全面领跑，值得其他地区借鉴和学习。”

基于销售规模的高速发展，苏宁在华南地区的服务能力建设也稳步提升。目前，广东苏宁拥有百余台自备物流车，逾千人物流配送团队，日最高配送能力达10000台。售后方面，专业售后工程师超过1000人，多品类复合专业服务人员超过600人，年安装量超过40万台，年维修量超过了10万台。

双线融合欲抢广东35%份额

记者了解到，基于“云商”线上线下融合、拓展全品类的发展方向，2013年，广东苏宁将开展系列举措推动模式落地。

连锁发展方面，苏宁将进一步加快自建店建设和“Expo超级店”新业态的普及，并进一步推进“地区旗舰店”在二三线市场的拓展，预计全年将新开门店20家，升级改造超级店15家。具体而言，广州大区店面总数将突破60家，销售规模达60亿元；深圳大区店面总数达54家，年度销售58亿元；中山、汕头、佛山、东莞等大区门店新增数量均将在3家以上。其中，广州正佳广场店和深圳群星广场店两家Expo超级店将在今年五一前与消费者见面。

线上，苏宁易购在华南地区将以广州、深圳地区为核心，强化地区集采与属地运营。在现有广州、深圳城市页面的基础上，全国所有大区将陆续上线城市页面，进一步推进地方特色产品经营、本地生活拓展、商户联合推广、差异化促销与服务。金明表示，广东苏宁还将积极实践线上线下融合举措，比如门店通过展示屏、二维码等技术，将苏宁易购的商品参数、顾客评价等内容展示给消费者；而苏宁易购展示顾客关注的门店信息和店内实时促销活动，吸引顾客到店体验。苏宁还将融合银行卡支付、易付宝支付、货到付款等多种支付手段；融合配送到家、快递点自提、门店自提等多种配送方式等。

服务能力建设方面，近期，广州和中山物流基地一期将建成投入使用，而年内深圳、汕头、佛山、东莞等物流基地也将完成签约，尤其小件自动拣选中心、快递点等线上配套物流的建设将极大提升消费者的购物体验。

苏宁广州大区总经理任伟表示，通过上述举措，预计2013年苏宁易购将在广东地区实现3倍以上增长，线上线下销售总额将会占据广东市场35%以上的份额。

将投上亿资源三省联动促销

值得一提的是，每年一度的华南苏宁庆典已成为苏宁联合供应商回馈消费者的节日。据任伟介绍，从3月22日起，苏宁将在广东、广西、海南开展三省联动促销，苏宁总部在各大区各自规划资源和各大供应商支持的基础上，额外追加5000万元左右促销资源投放，总额度近亿元的特价机型、独家包销机型、礼品赠品等将集中投放市场。

据介绍，广州苏宁将从3月22日起举行为期十天十夜的特惠庆典回馈消费者。庆典期间，苏宁准备了预售、团购、套购、买赠、会员积分等多种促销形式。即日起，消费者至苏宁门店预购家电即可获得千元大礼包。尤其在3月22日当天，苏宁将以15%红利回馈的促销活动“打头阵”，届时，全场传统电器逢1000元返150元礼金券，上不封顶；3C电器逢1000元返100元礼金券，上不封顶；针对春游、家装家居用户，苏宁还推出整体优惠套餐等。据预测，此活动有望将广州地区电器均价拉低15%—25%。