2013消费展望：线上线下加速融合将成零售业发展趋势

    电商与传统零售业谁将主导未来零售市场的话题历来令人津津乐道。在日前举办的2012年度北京商业高峰论坛上，电商与传统零售两大业态高管就各自观点进行激烈交锋。传统零售商代表认为，斥资亿元进军电商，就是对线上渠道的思路改变。电商企业负责人则表示，在日常的运营中将学习传统零售的优势。借人之长补己之短成为线上线下大佬的共同思维，电商和传统零售在激烈的竞争中有望实现融合。

　　电商的繁荣更显传统零售的落寞。商务部数据显示，网上零售与传统零售增速差距由2010年Q4的4.7倍扩大到2012年Q3的5.4倍，传统零售增长异常缓慢。中国互联网网络信息中心首席科学家毛伟表示，目前互联网普及率为39.9%，每10个人中就有4个是网民。据预测，2012年中国电商规模有望突破6.4万亿元。1万亿相当于全国GDP的2%，这一数字代表着数亿人的消费习惯已被网购改变。电子商务的飞速发展还带来了巨大的就业空间和衍生职业，成中国经济转型的催化剂。

　　面对电商大军“兵临城下”，传统零售商也纷纷迎合大势，在网络上建立自己的阵地。除了苏宁、国美等传统家电连锁巨头受到电商冲击而大规模投入电商业务外，我国的百货企业包括银泰、王府井等也纷纷触网。而在过去一年传统零售触网的风起云涌并没有冲昏电商负责人的头脑，反而让其开始更加理性地审视未来的发展之路。凡客诚品V+商城首席执行官崔晓琦认为，电商现在都想持续发展，并且回归零售业的本质。目前，不少电商企业在疯狂“烧钱”后，都开始向传统零售取经，学习传统公司优秀的供应链管理能力。

　　任何一种新模式的出现，必然会对现有模式造成冲击。电商暂时的胜利，绝非意味着传统零售渠道的一定失败。在零售多元化的时代，“两条腿”走路，通过线上、线下的有效互动来拉动整体的销售，成为共识。线上线下加速融合，将成为零售业未来发展的共同趋势。在未来，电子商务需要进一步学会激活市场需求，为消费者提供更多产品，而随着自身模式的优化、用户体验的提升，以及产业环境的改善，电商或在2013年将从青涩走向成熟。围绕着市场残酷洗牌即将上演，谁能成为消费领域最大的赢家，让我们拭目以待。