天津市商务委提出五大要求提升超市购物环境
一是美化购物环境,提高顾客满意度。各超市春节前要对商场卫生进行彻底清扫,以洁净、舒适、喜庆的店容店貌迎接广大顾客。
二是精心安排货源,确保商品质量。
三是规范商品价格标识,严禁价格欺诈。各超市要对价格管理工作高度重视,要严格执行《物价法》等有关规定,自觉规范商品价格管理。
四是增强服务意识,提高服务质量。
五是加强安全管理,防止出现安全事故。各超市要制定安全工作预案,防止出现安全事故。春节前要对本商场内的电梯、大功率用电设备及线路、安全疏散通道等设施进行检修,及时处理发现的安全隐患。玻璃门窗及自动扶梯、卫生间等入口处要设置明显安全提示。要建立促销安全责任制,商场主要负责人要对促销活动安全全面负责。要制定突发事件应急预案、现场秩序维护和人员疏导以及车辆的停放和疏导措施。要做好安全检查和巡查工作,配备足够的专职安全工作人员维护现场秩序。