“两千亿”将是保利的下一个目标
12月26日，当记者在来到保利中心采访保利（成都）实业有限公司董事长吴章焰时，保利参加的岁末最后一场土地拍卖会正激战正酣。对于年销售额已经超过千亿，仍在寻求不断扩张的保利来说，土地是确保下一个“千亿”的必备条件。不过，对于拿地吴章焰显得很轻松，有机会我们就拿，超过预算我们就放弃，我们不“赌”预期。
正是这样一家谋定而后动，以规范化、标准化、流程化来管理的公司，以突破千亿的年销售额成为继万科之后第二家千亿房企。保利成都公司也在成都市场开疆拓土，连续三年蝉联成都市场销售冠军，成为无可争议的老大。
对于保利来说，千亿之后如何定义自己？如何保持企业的创新精神？面对下一个千亿，未来发展战略有何调整？为此本报特专访保利（成都）实业有限公司董事长吴章焰。
保利已在谋划“下一个千亿”
华西都市报：成都保利今年签约额超90亿，连续三年蝉联成都楼市销冠。作为保利成都公司的最高执行官，在你看来保利是如何确保成功的？
吴章焰：今年保利地产取得了销售额突破千亿大关的成绩，成为继万科之后的第二家年销售破千亿的房企。保利成都公司今年的任务是70亿，我们再次提前完成了任务，最终签约额超过90亿。保利取得的成绩是和集团针对普通住宅、强调高周转、定位精准的战略分不开的。
华西都市报：在销售破千亿之后，保利对未来有什么样的思考？
吴章焰：随着楼市调控的深入，房地产行业的集中度也越来越高。前几天到集团开会，我们已经开始规划未来三到五年的计划，继续为下一个千亿做规划，也就是说保利已经准备向两千亿规模迈进。
华西都市报：保利每次产品发布都引发市场轰动，在产品上保利也是具有很强竞争力，保利的产品打造有何秘诀？
吴章焰：保利做产品就是追求“简单”，面对特定客群把产品做到极致，只做符合市场定位的产品。比如，香槟光华针对光华大道片区我们就是做刚需，百合花园针对高新区的改善人群，我们就做改善性跃层。在激烈的市场竞争中，必须时刻保持快速的反应速度，对市场有充分的专业研究，才能立足市场。
千亿保利仍是“成长型”企业
华西都市报：两年前采访你时，你说保利还是一个成长型企业，如今保利销售规模已破千亿，你是否仍把保利定位为“成长型”企业？
吴章焰：我们已在规划向两千亿进军，因此为了实现下一个千亿目标，保利仍将是一个快速发展的“成长型”企业。以前保利每年的发展增速是35%，未来或许没有这么快，但是仍是处于快速发展阶段，预计年增速将在20%—30%。近来，国家领导人强调，中国未来最大的发展潜力在城镇化，我们也十分认同，同时我们认为这也将给房地产带来新的机会。
华西都市报：企业发展到一定规模后，往往在管理上最容易出现问题，对于你来说当前最重要的管理工作是什么？
吴章焰：现在我正在做企业标准化管理，我们对标准化的理解是对任何工作都要做到制度化、流程化、表格化、信息化，只有标准化才能让企业规模化。标准化也体现在我们对产品的打造中，比如同类型的产品会有一些相同的地方，这些都将是标准化的生产，再加上适度的针对性创新。未来在我们的新产品，将以标准化为主，加20%的创新元素，让产品容易被复制扩大生产规模，但又不缺乏竞争力。
“零缺陷”从完美质量到服务的承诺
华西都市报：保利今年12盘在售，未来每年交房数将达到一万套以上，保利如何确保每一个产品让客户满意？
吴章焰：保利的产品可以说是覆盖了从刚需到别墅，从住宅到商业的所有品类。产品不是作品，为了确保产品质量，我们必须建立标准化，让产品越来越成熟。比如，做别墅的团队，专注于打造别墅，他们将每次项目打造中沉淀下来的经验有效提升。冒然的创新往往会出现各种问题，保利将保持适度创新，以稳中求进的心态争取产品的“零缺陷”。
华西都市报：如何理解你所说的打造“零缺陷”的产品？
吴章焰：并非是说建筑质量好，没有硬伤就是“零缺陷”。对于居住者来说，“零缺陷”应该是从质量、配套、客服、物业等一系列在内的居住指标。如果客户对房子满意，但是对物业部满意，对服务不满意，我们认为这样的产品仍然存在“缺陷”。“零缺陷”是对我们自身的更高要求，如今有超过十万业主居住保利的房子，其中有30%的业主会再次购买保利房子，说明了保利得到业主的广泛认可。
做企业没高科技专注是成功的保证
华西都市报：保利成都公司今年多次出手拿地，最近土地市场的溢价也十分高，保利如何看待明年的房地产市场？
吴章焰：我们有一个很简单的原则就是，“市场好时多生产，市场坏时控投资。”保利今年销售较好，现在看来明年上半年楼市仍将持续畅销行情。成都公司今年拿了包括德阳、华阳、光华等几幅地块。明年集团给成都公司的任务将是100亿，因此对于我们来说扩大生产规模是势在必行。
华西都市报：对于保利来说如何判断何时应该出手土地市场，毕竟被高地价套牢的房企也不少。
吴章焰：今天我们还在参与拍地，但是保利不会去“赌”预期。每次参与拍地，我们都会有详细的前期测算，这块地能做什么，怎么做，土地在什么价位我们可以接受，都有严格测算。一切都在可控范围内，不会去赌未来低价上涨，这不是一个可控的方式，容易出问题。
华西都市报：看上去很简单，为什么其他好多企业不容易学会？
吴章焰：做企业没有高科技，重点是学会专注，保利地产应该说是最专注的地产开发公司。即使是酒店我们也是给别人经营，德阳的万豪酒店我们就是给别人在做，其实保利完全有实力自己来做。而很多公司做不到这一点，看到什么赚钱就去做什么，到头来容易出问题。
华西都市报：在创造了12盘同时销售的奇迹之后，保利明年还将给市场带来什么样的惊喜？
吴章焰：明年预计保利成都公司将有16个盘在售，其中二级市场也将会有大动作，比如遂宁项目将在明年启动。保利地产将以成都为核心，辐射整个四川，在二级城市保利将以城市级产品打造属于城市标志性项目。明年保利在成都将会有保利狮子湖等三四个新盘亮相，加上在售的一些楼盘，预计明年将有16个项目同时在售，销售量也将达到一个全新的高度，保利成都公司超过百亿肯定没有问题。
华西都市报记者邹宇