移淘创办者刘萧葳：业精于专 志存高远
9月20日的上午十点左右，阳光普照着广州市的每个角落，让人的心情非常愉快。当记者在移淘商城总部办公楼采访移淘创办者刘萧葳时，更有“如沐春风”的感觉。在短短30分钟的访谈中，移淘商城董事长刘萧葳向记者讲述了移淘商城与其他移动电商不一样的发展历程。
成立于2010年3月的移淘商城，相比两个主要竞争对手买卖宝和爱购网分别晚入了3年和1年。谈及为何踏足移动电子商务领域，刘萧葳回忆道：“当时研究了很多调查报告，知道中国低端消费市场正在迅速扩张，我马上意识到移动互联网是个真正值得深挖的金矿。”他接着解释说，幅员辽阔的中国区域发展很不平衡，传统电商未能全面覆盖到三四线城市和乡镇的潜在消费者。自创立之初，移淘商城的目标客户就瞄准了普遍较少接触传统互联网的群体。在刘萧葳看来，一个专业的手机购物平台就能很好地解决这些人在可支配收入逐年增加和当地物资相对匮乏而导致的购物需求矛盾。
在创业初期资金明显弱于对手的情况下，移淘商城追求现金流上的稳健经营。说起移淘商城的优势，刘萧葳略微沉思了一下，回答说：“是团队，移淘的核心团队均是移动互联网的老兵，行业经验非常丰富。”据了解，刘萧葳本人的事业轨迹就是围绕WAP业务开展的。2006年，刘萧葳经营一家移动互联网的全网公司，业绩非常可观，很快打入产业前三名；一年之后，他又与团队共同创办赢点传媒，成为行业最知名、覆盖面最广的手机媒体广告公司。整体而言，移淘商城团队在移动互联网经营多年，对渠道有很强的把控力。凭借优势的团队，移淘商城的业绩和盈利保持稳定快速向上的增长，日均交易单数月增长率超过50%，月发货超过2000万，市场规模很快就与竞争对手大致持平，并出现赶超的良性发展态势。
“三四线城市当地居民对对传统电商品牌认知不强，在当地买了一些品牌产品还担心是假冒的，他们对熟悉的渠道更为信赖。”基于对移动互联网用户的深刻认识，刘萧葳将移淘商城自主品牌的开发放在突出位置。充分利用地域优势，移淘商城借助珠三角完善的生产加工产业链，通过原材料定点采购、代工工厂生产，既保障了产品质量，又控制了生产成本。“通过打造自有品牌，能够更好地掌据产品品质及售后服务，进一步提升移淘商城及整个公司的品牌形象。”刘萧葳笑了笑，继续说，“还能与竞争对手形成差异化，通过行使自主定价权确保合适的利润空间。”据悉，移淘商城经营的产品包括3C手机、数码电脑、箱包、时尚手表、潮鞋服饰等；自有品牌定位在服装、箱包和鞋子，并在2011年实行试运营。刘萧葳表示，目前移淘自主品牌产品的运营已达到预期效果，客户重复购买率达50%以上，大大增强了用户黏性。“我希望自有品牌产品在未来能占到全部销售额的一半以上。”刘萧葳信心满满地表达了要将自有品牌在用户群体中推广开来的愿望。
由于目前移动互联网第三方支付还不成熟，移淘商城主要采取货到付款的方式。为了解决部分偏远地区的配送问题，移淘商城通过与知名物流公司EMS和宅急送建立深度的合作关系，开发了遍布全国近2000个主要城市的送货网络，保证顾客订购的商品高效、快速、完整地配送到他们手中。刘萧葳认为随着移动互联网第三方支付的日趋成熟，移淘商城将需要引导客户逐渐平稳过渡到新的业务流程中。
2012年，对刘萧葳来说非常重要。
今年年初，移淘商城获评“广州市最具潜力电子商务企业”。8月份，移淘商城荣登《福布斯》2011年最能赚钱的中国移动互联网公司前15强榜单。更振奋人心的是，移淘商城今年再次获得达晨创投的数千万元投资。面对这么多荣誉，刘萧葳却坦然处之。达晨创投投资经理屠铮曾经表示“投资即投人”，非常认可刘萧葳和他的团队，还给出如“移淘商城页面浏览、售前服务、售后服务等都做得不错，用户体验好”的点评。
经过多年的市场磨练，移淘商城已步入了发展的“快车道”。目前移淘的员工已从当初的几十人发展到400人左右。“移淘的成功离不开优秀人才的不断加盟，移淘也非常乐意为有志之士提供广阔的发展空间。”正是刘萧葳带领团队，通过不懈的努力让企业逐步壮大，有了如今的规模。现今传统互联网上的电商竞争已经进入到白热化阶段，他们急于扩大巩固传统互联网地位，暂时还无法把主要精力放在移动互联网，即使有涉足，大多是以传统互联网的理念进行经营，需要比较长的时间来适应。“移淘商城可利用团队的优势和现在的时间差，迅速占领用户和市场，形成品牌和竞争壁垒。同时通过目前大量的学生用户，为未来储备高端消费者。时机成熟的时候，移淘商城可建立WEB网站，既满足自有用户需求，又能蚕食传统电商用户。”刘萧葳这样向记者描绘着移淘商城未来的发展蓝图。
随着智能终端的普及和服务模式的创新，会有越来越多的手机用户完成他们的首笔移动购物。面对如此庞大的消费群体，刘萧葳深知移淘商城在未来将要面对更多的挑战。“作为中国移动互联网购物的领航者，移淘必须要把先发优势、差异化做得更好，手机购物这个市场足够大，肯定会有自己发展的空间。”