华联网络便利店科学化模式突破困境

    在我国目前的便利店市场上，做得规模比较大的是7-11、全家，这两个品牌的市场在区域上分部相对来说比较广。而在广东省，美宜佳、天福等是知名的本土品牌。这些品牌的便利店以其服务与商品在群众中取得了良好的信誉，市场占有率渐渐扩大，尽管如此，它们仍旧存在一些弊端。7-11和全家这两个品牌虽然发展得十分好，但是他们毕竟属于外来品牌。而美宜佳、天福发展得也不错，但是它们目前还只属于本土品牌，没有充分打开国内市场。

　　目前，虽然我国拥有大大小小的众多便利店，但是大部分还处于一种传统的管理模式。在店面形象和装修上、发展模式上相对滞后，有种固步自封的趋势。华联网络便利店的出现就是要改变目前我国便利店的这种弊端，真正实现便利店管理的科学化，以民族品牌的号召力带领我国线下便利店走科学、规范的发展道路。主要从以下几个方面入手：

   　商品种类丰富化

　　随着人们生活水平的提高，对于商品种类的追求越来越多。在深圳，有一种明显的现象，在一些高档住宅区的超市，那里的商品种类除了齐全之外，还具备许多超市没有的一些商品种类，如价位较高的进口食品。这种现象也明显表现在便利店中。我国目前的便利店虽然数目较多，但是大部分规模较小，最小的只有不到10平米。这样的面积自然不能满足商品的种类上的需求，顾客在店内常常找不到自己需要的商品，造成了极大的不便。解决这个问题的行之有效的办法便是增加便利店的面积，但是，目前我国的零售业市场对此不很关注。华联身先士卒，要求所有加盟的便利店面积在40平米以上，普遍在80平米。

　　服务项目多样化

　　有资料显示，在台湾的便利店，顾客可以一次性完成自己的多项需求，如话费充值、票务预订、水电费代缴等等多项服务。但是，在我国，很少有便利店能实现顾客的这种需求，通常顾客需要几个地方才能完成自己的所有生活需求，非常不方便。而华联网络便利店为完善自己的服务，除研发人员自主开发华联便民购物机外，还引进拉卡拉，为大众的生活提供全方位的服务。华联网络便利店在目前拥有的增值服务的基础上，还引进旅游项目预订的服务。服务，是华联网络便利店最大的资本。

　　店面管理统一化

　　店面的管理包括一个重要的体现就是店面装修及布置，简单来说就是店面形象。店面形象会在顾客心中形成对这个品牌的定位，是十分重要的。但是，目前，我国的便利店在这一方面不是十分注重。其中一个重要的表现就是，在店面的门牌上只有这个品牌的名称，让大家知道这个店是某个品牌的连锁店。但是，在店内的装修上，通常存在巨大的差异。具体的表现就是，一些夫妻店为了招揽生意，为自己带来更大的利润，引进一些其它店面没有的商品或者服务，这样带来的后果就是十分不统一，会给顾客带来错觉，为什么同一品牌的店面，会有不同的商品和活动，这在一定的程度上会带来市场的混乱。华联网络便利店在管理上实行统一：商品种类、促销活动、店面装修、员工形象等等方面都实行统一规划与管理。

　　华联网络便利店实行的上述模式是先进的规范化、科学化模式，并以此为依据带领我国的零售业高倍传统模式，走科学发展的新型道路。