马桶爆炸厂商急召回 科勒美标圣·托玛斯中枪

近日，一则马桶爆炸的消息引起消费者关注。美国马桶配件制造商FLUSHMATE公司所制造的气压冲水装置可能把马桶变成“定时炸弹”，而科勒、美标、圣·托玛斯等品牌也牵涉在内。三品牌客服人员表示，国内并不涉及此装置产品，消费者可放心使用。

    冲水装置致马桶爆炸

    上周日，一则“马桶也爆炸”的新闻广为流传并持续发酵。记者查阅新闻来源发现，早在今年的6月21日，美国消费者产品安全委员会发文“Flushmate召回一款可能导致爆炸的冲水装置系统”。文中透露，Flushmate公司已经收到304个马桶爆炸的投诉，并有14例对用户造成了伤害。

    马桶爆炸的罪魁祸首在于这个气压冲水装置。据报道，气压冲水装置是一个密闭的容器，在注水时利用提升的水面来压缩内部存积的空气。如果将传统冲水比作“拉”力，那么气压冲水就像是“推”力。这种装置冲洗效果较好，还能节水。

    但这种冲水装置存在缺陷。例如释放气压时，供水管道焊缝处可能会爆开，导致水箱盖被冲开、甚至水箱爆裂。这时，整个水箱就成为一颗威力不小的“炸弹”，对临近的人和物体造成一定程度的伤害。

    厂商紧急召回涉事产品

    公告显示，此装置是在1997年10月至2008年2月在美国生产。正因已经造成的伤害，厂商在美国进行了紧急召回，涉及美国2330600件产品，加拿大有9400件之多。该公司还开通了一个专门的网站，供用户搜索产品序列号，以区分所用的马桶冲水装置是否在召回范围之内。

    美国消费者产品安全委员会发出警告说，Flushmate(弗拉什梅特)公司生产的III系列503型号套件助压冲水系统在使用过程中会产生危险，家里安装有该冲水装置的消费者应当立即切断卫生间的供水，然后与该公司联系以获取修理包。而正因为安装了该公司生产的气压冲水装置，美标（AmericanStandard）、科勒（Kohler）、圣·托玛斯（St.Thomas）在内多个知名卫浴品牌也躺着中枪。

    国内厂家均称未使用该装置

    截至8月22日记者截稿为止，只有科勒在官方微博发布了关于此事的声明。记者8月21日以消费者的身份先后拨打了三家品牌客服热线，三家品牌客服都给出了相对明确的答案。

    有业内人士表示，国内座厕多使用传统机械结构+水量+特殊管道设计来冲水，气压助动式应用得非常少，消费者不必过于担心。

    国内产品未用该配件

    美标客服人员表示，国内美标座厕没有运用气压冲水装置。在国内正规授权美标卫浴店购买的就是国内生产的产品，国内市场座厕产品的提供商并非现在发生问题的美国供应商，消费者可以放心使用。

    >>美标

    >>科勒

    声明未使用涉事装置

    8月21日，科勒（中国）投资有限公司在官方微博发表声明称：“科勒在中国市场生产和销售的所有坐便器产品均未采用此次美国Flushmate公司紧急召回的气压冲水方式的配件型号，请广大消费者放心使用。 ”科勒市场传讯部公关经理蒋丽萍表示，国内产品中有两款座厕使用气压助动式冲水装置，但一个已经停产，另一个销售量很少，且主要面对非民用市场，目前公司已经停止冲水装置进口的行为，且官方建议停止销售此款产品。目前国内没有接过类似投诉。
    >>圣·托玛斯全部产品均为国产

    客服人员表示，公司专门就此消息召开过会议，但主要涉及的是科勒和美标的产品，圣·托玛斯并不在内。当记者告知其也在列，该客服人员表示会向公司相关部门汇报相关信息进行确认。但她同时表示，自2003年起国内销售的所有产品全是苏州生产基地生产，并不涉及进口配件，所以用户不用担心爆炸问题。