白领女装苗鸿冰：稳步中开创高端品牌

“经济的衰退，政府不重视，以及零售行业自身的问题等，都突显了大环境的压力。在这样的情况下，我们要做的就是坚守，并进一步提升客户的体验。”北京白领时装有限公司董事长苗鸿冰在接受笔者专访时一再强调“坚守”。全球的时尚产业都齐聚中国，排山倒海般在中国市场布局。而中国本地品牌，显得无还手之力。即便如“白领”这样已经在业内建立一定口碑的品牌，也依然难以摆脱本土品牌发展的禁锢。

    摒弃中国制造廉价思维模式

    “白领”寄望的是，对认同我们的客户做到最好。

    笔者：你在很多场合都谈到过，服装产业应该被列为创意产业，而非劳动制造业。如何理解？

    苗鸿冰：国家的实力和文化影响力有很大的关系，但是中国目前在文化、时尚上没有话语权。一个重要原因就是，在中国一直将服装看成制造业，是劳动密集型产业，这个行业受重视的层面只是因为它解决就业。中国举办第一届服装节的时候，国家领导人曾经接待那些外国的设计师，这是一个好的信号。但仅此一回，后来再也没有了。

    最初创建白领，只是我个人“下海”的一个路径而已。当时进入服装业，门槛也不高。我当时的分析是，改革开放以后，人们的生活水平开始提高，也就开始讲究吃穿，所以进入服装业应该是很好的选择。事实证明我当时的判断是对的。而且我一开始的定位就是做高端服饰，针对的就是先富起来的那个群体。从创业开始，我就将“白领”品牌定义为创意产业，而非制造业。

    笔者：白领是如何定价的？你并不是学习设计出身，但是白领的设计常常依赖你的直觉，有些设计，可能引起大家的质疑，但还是投入市场。你怎么看待这些质疑？

    苗鸿冰：价格方面，有些人认为中国的劳动力便宜，所以中国制造的产品就应该便宜，但是我曾经反问过我们的一个顾客：你认为自己是廉价的劳动力吗，他却急眼了。这就反映出，每一个人、每一个品牌对自己的价值都有很高的预估，并且这种预估是在市场上经历着评估检验的。我们应该开始摒弃中国是廉价制造的思维模式。而且附加价值也是需要成本去打造的，比如“白领”优质的服务等。

    设计方面，我认为这是天赋。正如我常说的，创业也是种天赋，不是每个人都能获得成功。设计师尤其如此，一个大师的出现可能需要天时地利人和各方面因素。而且就服装品牌来说，我们的设计永远无法讨好所有人，因为越高端越讲究个性化。所以有些批评我不会在意，这正说明了我们的价值观不一样，他不是我们能服务的客人。“白领”寄望的是，对认同我们的客户做到最好。

    笔者：你一直强调个性，怎么理解“白领”的品牌个性化？

    苗鸿冰：世界上有两样东西，是最不忠诚的，一个是胃，总喜欢吃各种不同的美味。一个就是时尚，追求时尚通常就是追求一种创新的尝试过程。“白领”将自己定位在时尚行业，势必在追求个性方面不遗余力。而且我从创建“白领”之初开始，一直就在思考，这么多人做服装，我该如何脱颖而出呢？

    品牌是有DNA的，当把商标摘掉的时候，消费者依然能认出你，这样的品牌才有属于自己的内涵。我把“白领”品牌看成一面旗帜，这么多年不停的挥舞，只要坚持下来，看到的人总会越来越多，而追随者也会慢慢多起来，而这个时候，这块领地就属于我了。但我同时也要保证，永远将这面旗帜扛在最高点，慢慢地获得别人的尊重。当然，在这个过程中，你的“纲领”不能来回改动。

    所以说，个性并不是说要你每天都改变。在形式上要求多变新颖，品牌推广上我们做了不同的尝试，尤其会做一些很有特点的发布会，比如地点可能选择在北京的五棵松篮球馆，也可能是北海。但是内涵上其实是贯彻始终的。白领也有一些服饰，18年来都还在卖，也是在打造一种符号式的精神。

    对于白领服饰的消费者，他们已经不单追求时尚和舒适，也讲求实用，并且他们往往追求能代表其身份的服饰。根据这样的需求，这些人在挑选品牌的过程中已经有一种模式化。这个模式就要靠企业长期去研究和挖掘。而挖掘出来的这种模式，也就是一个品牌的灵魂所在。