LG冰箱欲制冷先漏水?消费者展开维修拉锯战

 最近是黄梅天，很多地方的墙壁、地板都湿漉漉的，让人心烦。但对于家住翠苑三区的刘女士来说，她还得多烦恼一个湿漉漉的家伙，就是自家的LG冰箱。

   这台冰箱自从上个月不制冷保修后，就出现了漏水现象，水会从冰箱门处一直向下方流淌。刘女士与LG维修部展开了一个多月的拉锯战，至今问题还是没有解决。忍无可忍的刘女士向杭州12345市长公开热线投诉说，希望LG能够尽快解决这台冰箱的漏水问题。

   修理制冷问题必须拆除防露管？！

   刘女士家的LG冰箱买来已经有四五年了，一直使用得很好。上个月冰箱突然不制冷，所以她把冰箱送到了LG维修部。

   一周后，冰箱修理完毕，被送了回来。但让刘女士没有想到的是，虽然不制冷的问题修好了，却很快又多了个新问题——漏水。

   “现在冰箱每天都会漏水，门缝都长霉了！”刘女士气愤地告诉杭州网记者，这个问题出现了半个月了，她三番五次地向LG维修部反映，但得到的回应却是：为了解决冰箱的制冷问题，必须拆除防露管。

   “当初拿去修理的时候，他们并没有告诉我需要拆除防露管。直到有漏水情况后，我再次反映，才知道冰箱的防露管已经被他们拆掉了。”刘女士说道。

   对于LG维修部这种拆东墙补西墙的做法，刘女士表示十分不满。

   “出现水珠属正常现象”

   刘女士担忧地说，现在是又闷又热的梅雨季节，非常容易滋生细菌，而她的冰箱外部已经出现了霉斑，肯定会影响家人的身体健康。而如果冰箱继续漏水，还可能会导致外部零件生锈。

   对此，LG投诉维修部的负责人向杭州网记者解释说：水珠是由于夏季冰箱内外温差大而造成的，属于正常现象，并不影响使用。而刘女士的冰箱，有没有办法再次维修。

   LG公司表示，他们愿意向刘女士退回之前维修不制冷问题时收取的560元维修费。对于这个结果，刘女士表示无法接受。

   而就在杭州网记者发稿前，LG售后部负责人方先生给记者打来电话说，他们正在与刘女士做进一步协商，最终会给刘女士一个满意的解决方案。

      刘女士家LG冰箱的问题最后会如何解决？“杭网议事厅”也会对此事继续予以关注。