趣逛基本上会覆盖北京城区的商超百货市场

         6月5日消息,当你走进一家商场,你就会开始接收关于这家商场的一切信息,或许是从身边经过的时尚女郎手中提着的购物袋上,或许是从电梯旁边的2米高宣传海报上,也或许是从商场广播的甜美女声里,这些信息无法感知你的体验,只好不加筛选一起进入你的大脑。而你或许是这家商场的vip会员,每周至少会来一次,最喜欢逛的店铺是2楼的优衣库,但是除非你将自己的会员卡递给收银员,否则她对你的信息则会一无所知。

这种服务方式带来的糟糕体验或许每一个消费者都曾经历过,近两年风靡网络的海底捞模式似乎正是对传统服务的颠覆,如果你是某一家海底捞门店的常客,服务员或许会记得你的名字,甚至能记住你爱点的菜。这种针对每一个用户的个性化服务正是其获得成功的关键之一。但是海底捞服务员能记住每一个来过两次以上顾客的名字吗?能记住每个顾客的饮食喜好吗?至少目前我们还没有看到答案。

这个问题代表的正是人类记忆所无法满足的服务盲区,而通过电脑数据和硬软件设备,问题则可以迎刃而解。

趣逛就是这样一种购物应用,它能够记录用户到达某个商场超市的次数,其逛街的行动路线,甚至在某个区域停留的时间等等。这些数据则使得每一个用户成为独特的个体。基于这些数据,趣逛可以向正在逛街购物的用户推荐个性化的产品优惠信息,未来甚至可能会有趣逛与品牌合作推出的专属优惠产品。
另外,值得注意的是,只有在用户主动打开软件的时候,趣逛才会检测用户信息并向用户推荐优惠信息和积分签到,并不会涉及用户隐私等敏感问题。

根据趣逛CEO张江红提供的数据,到7月份,与趣逛深度合作的商超单店数或将达到200个,其中包括物美、苏宁、凯德、佳世客等知名品牌。通过与这些商家的合作,趣逛基本上会覆盖整个北京城区的商超百货市场。