中小酒企执行力来自何处
许多酒企面对执行力的问题,都很无奈,寄希望于几场培训、几次学习来解决执行力差的问题,但是搞来搞去,还是看不到成效。
这是为什么呢?很简单,这些企业根本没有把握住执行力根源在哪里。执行力就是尽其责、尽其能、使用恰当的方法,尽其所能把上级分配的事情做好。说得更明白些,一个企业想要员工拥有强大的执行力,就要解决管理力的问题,而且必须做到以下七点:
1、分工合理:让合适人做合适的事,尽其才能;
2、责任清晰:必须让员工清楚自己该做什么,不该做什么;
3、目标明确:必须让员工明白要把事情做到什么程度,什么事情最重要,什么事情最紧急,什么时间完成等;
4、方法正确:做事不是傻做,必须讲究策略、方法,才能迅速、有效地把事情做好,把效益提高;
5、跟踪指导:及时跟踪了解工作进展状况,发现问题,及时指导纠偏,保证工作效率;
6、奖罚分明:做好了能得到什么奖励,没做好应该负什么责任等;
7、制度为王:一切按照制度办事,违反制度者,不分职务高低,一视同仁,逐级追究责任,领导负主要责任。
笔者在服务企业时,基本采取上述办法来提高企业的组织能力以及执行力。
下面我们来看一个案例:王酒酒业(化名)是一家国企改制的白酒企业,虽然组织结构健全,但是人浮于事,懒懒散散,效能低下,市场萎靡不振,客户怨声载道,企业也处于入不敷出状态,形势非常危险。我们花费3个月时间进行营销组织管理再造,因地制宜,目标明确细化,市场精耕细作,企业终于扭转现状,呈现一片生机勃勃。
从领导做起
俗话说:火车跑得快,全靠车头带。上梁不正下梁歪。那些国企改制过来的老干部,最喜欢做的事情多是喝茶、看报、聊天,推脱责任,影响力很坏。新进的营销人员,进来没几天,有的进行模仿开始混日子,有的看不到前途主动离职。
为了改变这种现状,我们采取一切以制度说话,一切向销售看齐,一切以指标量化,对营销总监、营销副总监、团购部经理以及相关主管,进行明确分工,明确定职责,明确定指标,确定时间,提供工作方法等,每月安排月度工作,每周安排周工作,每日安排日工作,今日事今日毕。每日早上召开全体营销人员晨会,总经理参加旁听,汇报昨日工作进展情况,为什么没有完成,问题症结在哪里,如何完成,多久完成。管理方面,采取刚性管理办法,绝不拖泥带水,无论是领导还是基层业务绝不手软,适者生存,落后者淘汰。
由于这些国企老干部长期养尊处优惯了,刚开始难以适应,抵抗情绪非常严重,甚至出谋划策准备把咨询公司清除出去。但是由于我们事前与总经理沟通,过程让总经理参与,事后总结汇报,总经理对每一个节点都非常清楚,我们才得以推行下去而且效果非常明显。
不过,对于这些老干部,工作安排必须合理得当,面子上过得去,否则,真会鱼死网破。我们采取的策略是,先提高其工资待遇,再强化其工作数量与质量。
习惯成自然,经过30多文章来源华夏酒报天的适应,领导不仅端正了心态,养成了习惯,增添了想法,了解了市场,而且能够提出很多宝贵的建议,更能身先士卒带领团队进行市场操作。
正确的方法与策略
当企业埋怨员工执行力差的时候,应该考虑营销人员能力问题,及时为他们提供指导思想以及解决问题的办法。否则,营销人员在无数次碰壁以后,还有多少信心,还能有多强的执行力呢?不要埋怨基层人员的执行力差,那是因为领导太无能。
在服务王酒企业时,我们想进驻团购、零售能力强大的名烟名酒店,组成厂商联营体。可是由于企业与市场脱节,根本无法把握哪些店销售能力强,摸排成了最大问题。
业务人员到店里去询问这些信息时,要么被赶出去,要么得到虚假信息,几乎没有什么效果。面对这种情况,我们利用其中一个业务人员的社会关系,找到了其中名望最大的名烟名酒店老板,请客沟通,一顿饭就把想要的信息全部掌握。
信息掌握了,如何让这些老板接受我们的产品,又成了问题的关键。业务人员对这些烟酒店进行铺货,由于产品没名气,老板根本不接受,业务人员屡次被拒之门外。面对这种状况,我们在会上讨论,依靠社会关系人,带着营销副总、业务人员先逐家拜访,每家送两提品尝酒进行公关,让客户先品鉴。第三天,由营销副总、业务人员展开铺货,进展相对顺利多了。业务员信心倍增,每天晚上都能主动加班拜访客户,帮助第二天工作的开展。
分工明确
分工不明确,责任不清晰,彼此之间只会相互推诿,彼此埋怨,不仅很难把事情办好,而且很容易挫伤、打击员工的积极性,这是许多企业最为常见的现象。
王酒酒业进军乡镇市场,采取业务人员、市场部、公关团购同时参与的方式。
首先,市场部派人在核心乡镇寻找、谈判墙体广告位、店招、条幅悬挂事宜,规定时间一周之内必须完成,完不成市场部经理直接降级。
其次,公关部利用社会关系或人脉资源,邀请乡镇镇长、书记、派出所所长、指导员等政府官员以及企业老板、社会名流等来品鉴会,到厂参观、指导,限定时间1周内完成,完不成公关经理直接降级。
最后,业务人员有选择性地进店,中高档产品选择当地比较核心的烟酒店、酒店,低端产品无论流通终端还是酒店终端,全线铺货进店。铺货时间,在广告完成、品鉴会结束后3天内必须完成。
这种做法,不仅让业务人员干劲很大,而且很容易产生动销,市场不会呈现一片死寂、动销缓慢的现象。
制度为王
没有规矩,不成方圆。刑不上大夫,只会让大家不服,工作中就会借口很多,影响进展。
在王酒酒业召开晨会时,无论领导还是基层业务,甚至旁听的总经理,只要迟到,没有任何理由照罚不误。
会议上,针对问题,只分析原因,讨论问题解决办法,彼此献计献策,提供社会资源进行解决,禁止埋怨,禁止寻找借口掩饰问题。这种做法,虽然在刚开始遭到严重抵触,但是经过我们的坚持,现在不仅开会时间短,效率高,而且大家都很兴奋、很积极,都愿意把问题提出来,把经验分享出来。大家的工作气氛相当融洽,工作积极性都很高。
没有执行力,一切都是空谈。但是执行力究竟来自何处,希望企业领导层能够静下心来,认真思考一下。