各品牌家电下乡：扎根农村市场求发展

    近日，由财政部、商务部、工业和信息化部指导，中国家用电器协会主办的“2011中国家电下乡全国名城巡展”在安徽省六安市拉开帷幕，海尔、美的、索伊、美菱、西门子等众多家电品牌厂商参加了巡展。

    近年来，国内的大品牌通过家电下乡活动，着力开拓三、四级市场。海尔销售代表告诉记者，“此次巡展展示的海尔洗衣机，全部是针对农村市场设计的‘专供’产品。”同时，外资品牌也逐渐发现农村市场潜力巨大。西门子一位销售负责人说，“目前，西门子在三、四级市场最重要的工作是品牌培育。”

    原本就以三、四级市场为“主战场”的中小家电企业，虽然面临一定挑战，但仍有优势。索伊电器销售总公司副总经理刘学龙说，“我们的优势就是很多消费者都知道，不少家庭已经在用，口碑效应比较强。”据了解，在两天的巡展中，美菱、索伊等品牌仅冰箱产品销售量均超过了三百台。

    中国家电协会副秘书长朱军表示，“伴随我国城镇化进程的推进和消费需求的不断升级，农村市场必将成为未来家电行业的主要增长点。”

    记者在展会上看到，虽然不是空调热销的季节，但展会上众多家电品牌还是摆出了各自的空调产品。美的空调的销售代表告诉记者：“今年美的家电下乡空调比去年卖得好。”

    当前农村家电消费呈现热点品类转换，产品结构升级的新特点。数据显示，今年3月份，空调下乡产品实现销售额36.8亿元，同比增长398%，相当于2010年空调下乡销售额的20%。农村市场继彩电、冰箱、洗衣机三大品类快速普及后，开始出现空调、电脑等品类热销的现象。

    在国家提高家电下乡产品最高限价后，农村家电产品消费结构进一步升级。

    在展会现场，记者遇见了来自六安市霍山县的魏明利老大爷。魏大爷为即将结婚的儿子买了海尔平板电视、三开门索伊冰箱和荣事达全自动波轮洗衣机。三件电器一共花了9893元，享受家电下乡优惠和巡展让利共节省了1640元。

    霍山县方志电器负责人姜方志告诉记者，“现在农民生活好了，买显像管电视的人少了，去年互联网平板电视卖得多，今年已经有人主动问起3D电视。”

    家电下乡政策的实施对广大农村消费者的消费习惯产生了重要影响，在追求物美价廉的同时，农村消费者更希望享受到便捷的售后服务。比如产品出现问题，打个电话就有专业人员能上门维修。

    因此，家电企业相继推出各类特色服务。美菱去年推出了“家电下乡冰箱10年免费保修”活动；索伊电器在此次巡展上更是给出“精铜管十年内漏包赔付，换新机并赔偿现金1000元”的承诺。

    另外，家电企业进一步完善农村家电市场服务网络。以洗衣机为例，海尔洗衣机已经在全国建立了2200个县级以上的售后网点，售后覆盖率达到100%，还准备在全国建立60000个村级服务站。

    索伊电器副总经理刘勇表示，索伊电器销量的大幅提升与营销服务网络的不断扩大密不可分。

目前，索伊产品已拥有1800多家县级销售网点，2700多家服务网点。开通多条免费服务热线，提供24小时免费咨询服务。
    朱军说：“企业积极参与家电下乡名城巡展无疑是为新一年的农村市场进行布局，以期待更好的收获。这只是一个起点，要想在广大的农村市场上‘下得去，立得住’，不是入围了家电下乡名录就万事大吉，企业还要积极进行品牌建设，提升服务，进一步打通农村渠道。”