传统服装企业做电子商务 凸显专业优势

    “大型的C2C电子商务平台就像超市和百货商场，但消费者还需要各式各类的专卖店，这些专卖店就是B2C的垂直类电子商务网站。”在互联网行业从业多年的王巧对国内电子商务有着自己的理解。

    看好B2C的远不止王巧。2011年刚开始，资本就频频布局B2C：乐淘的两亿元融资已到位，好乐买获得至少六千万美元的融资。电子商务巨头们也开始将精力转向B2C领域，百度联手乐天成立合资网站乐酷天。

    而同一时期，传统企业也频繁“触网”。

    2010年12月18日，美邦的“邦购网”上线试运行，主要销售公司MB、MC品牌服饰及网络自有品牌AMPM的产品。二十天后，邦购网的日销售突破了三十万，日交易量超过一千单，每单平均价值超过三百元。

    美邦董事长周成建表示，公司的目标是到2020年将电子商务做到一千亿元，除了规模上的追求，周成建希望通过“邦购网”平台实现美邦服饰业务的垂直整合，探索服装业销售模式的变革，从而赢得空间巨大的未来市场。

    此前，公司已经开设了官方旗舰店，为美邦搭建自己的电子商务平台试水。对于网购平台，周成建和王巧所见略同，“依然是美邦电子商务战略重要的组成部分，它构建的是一个公共平台，千家万户、各行各业可以在上面做交易，可以开店，传统理解是一个shoppingmall。而我们的邦购平台，则更像是专卖店。”

    除了邦购网，公司还将调整旗下的产品结构，在邦购平台上建设美邦服饰城，此外还将把家居床上用品和鞋类做大。

    与美邦一样，七匹狼也是一面在平台建立品牌店，一面建立自己的独立商城。

    “我们2008年以前一直都在关注电子商务的发展，当时给我们的印象是，大家上电子商务主要是买便宜的东西。最初我们很谨慎，担心七匹狼的正价产品不能够被网友所认可，一直没有真正开始做电子商务”，七匹狼董事长周少雄说，“后来我们通过详细地分析发现，电子商务未来发展还会更快，对于品牌商来说，最关键的问题还是要疏导、参与。”

    试水电子商务后，七匹狼对产品和经销商进行分类和认证，出台一系列制度政策，将原来七匹狼的经销商和网络经销商归纳到一个体系当中统一管理。

    更引人注意的是，2010年，七匹狼与IBM合作开发电子商务云平台，把平台的维护和建设工作交由IBM，公司自身专注于产品的营销。

    周少雄表示，每个品牌都有不同的服务形式与体验方式，没有办法百分百来个性实现。“比如如何快捷地找到一件衣服的搭配，你在网上就能自己搭配，是不是有一些东西可以DIY自己来做，这可能是你专业的领域才能了解。”

    “这是一项经营管理思路与技术的极大改进，一方面提升了我们的订单处理能力，提高网店销售的后台支持力量；另一方面有利于提升客户体验，订单处理的速度与准确率的提高，使得我们的客户满意度有大幅度的提升。”周少雄说，这个全新平台第一阶段工作“订单处理系统”已见成效：第三方网络平台与七匹狼自身ERP系统有效对接，实现了即时数据更新分析，对网店经营特别是仓储物流数据进行了动态管理。

目前，七匹狼一年的销量达到二十亿元，线上的销量占比还很低。不过周少雄对电子商务的发展很乐观，他希望通过和IBM的合作，可以在2011年将线上销量提升到总销量的10%。

    按照公司的计划，在2011年4、5月份建设完成之后，七匹狼有望从传统企业转入传统企业和电子商务新型经济形式共存共融的新型经济体。

    目前的状况也许会增强公司的信心——去年11月11日“光棍节”，七匹狼网店单日销量超16000单，销售额达五百多万元。

    鞋企达芙妮“上网”更早。在被视为传奇的美国售鞋网站Zappos鼓舞下，早在2007年PPG最火爆时，达芙妮就推出了线上购物网站，在连锁成功的前提下，公司“希望能增加一个销售通路。”

    目前，达芙妮网络电子平台的销售额达数百万，对这家拥有两千家专卖店的公司而言，无疑还是个小数字；同时，由于鞋类产品较为特殊，“更多的顾客还是更愿意去实体店中买鞋，因为对于鞋子来说，消费者还是要注重体验的。电子商务应该是和遍步全国的营销终端结合起来，这是个系统工程”，但谨慎的态度并不代表达芙妮放弃电子商务计划，相反，网络销售的良好增长态势使公司计划进一步扩张其网络业务。

    此外，无论中外品牌，走上“网路”的传统企业不胜枚举：报喜鸟、雅戈尔、波司登、优衣库……而且业绩大都不错。

    这印证了王巧对于B2C电子商务优势的判断，“由于有专业化的背景，它们能够给消费者提供更细致、更专业化的服务，独立的网站也更有利于打造属于自己的电子商务品牌。”