发卡泛滥 济南超市会员卡几成“鸡肋”
家住湛山小区的庞女士有4张超市会员卡，3张小区超市1张大润发超市。庞女士说，小区内的几个超市都实行会员价，不用会员卡就得按高价来支付。为了方便购物，每个超市她都办了一张。
据悉，目前一些中小型超市中许多商品都存在一物两价的现象，会员价要比非会员价便宜。会员卡免费办理，不少市民都选择使用会员卡。大型超市为争抢客源，也纷纷推出免费办卡活动，但过多的会员卡并没让市民感到实惠，反而分散了消费力。庞女士说，各超市推出积分换物时，自己的4张卡中的积分仅一张达到换物要求，但仅能换一小袋洗衣粉，很不划算。
采访中记者了解到，实行会员制的超市经常会以积分来做不同的活动，有时为了达到需要的积分，市民还会去买自己并不需要的东西，引起一些不理性的消费。同时，在一些非会员制超市的特价商品价格往往比会员制超市的会员价还要低。诸如生鲜、特价等商品不享受会员价，这更是让超市会员卡的含金量大大“缩水”。
据了解，岛城一些非会员制超市也推出了积分卡、抽奖等活动。“换购大都找不到自己想要的，换物、抽奖的奖品都是洗衣粉、香皂这些不实惠的物品。”17日，宁夏路大润发积分换购区，市民纷纷表示，超市会员价优惠已经越来越不明显，积分的不实惠也让他们不再看重会员身份，一些超市会员卡逐渐被市民看作“鸡肋”。
业内人士表示，超市通过定期会员活动、会员特享电话订货或积分折抵现金等活动，培养顾客的消费忠诚度，为超市形成固定顾客群体。随着超市界竞争逐渐激烈，会员卡成了单纯的促销手段，会员制超市的目标客户也由特定会员变成了普通消费者，会员卡失去了其本身的竞争力。
有专家认为，会员制若想提升竞争力，就必须强化并丰富会员卡的功能，在以会员价吸纳消费者的基础上，提升会员服务，让超市会员卡以另一种方式增值。