京城商场营销现升级趋势 吸引众多顾客

　　对此，北京昭邑零商管理咨询有限公司首席咨询师刘晖认为，以往商场的经营者更愿意通过促销来吸引消费者，但当打折对顾客已经“疲劳”时，商场逐渐意识到营销的重要性。

　　借势明星舆论热点聚人气

　　“如果不是首夺中超冠军的北京国安队将士的到来，肯定不会有超过600位顾客在商场中为新年倒计时。”新华百货常务副总经理车国荣感叹道。

　　活动当日，正在举办的是北京国安队前队长杨璞的退役仪式。记者在现场看到，刚过20时，一层主舞台就已经里三层外三层围满了顾客，在二层和三层的围挡边上也站满了消费者。为了维护现场秩序，商场安排了超过以往3倍的安保力量。一位蓝姓顾客告诉记者，因为人多进门都很困难，但今晚在商场内买到了实惠的商品，更满足了作为一名球迷的愿望，很值得。得益于这次活动，元旦期间，新华百货的销售额同比增幅超过40％，客流大幅提升。

　　几乎在同一时间，名气不逊于杨璞的摇滚明星崔健点燃了赛特奥特莱斯顾客的热情。不久前，崔健刚刚举办了个人演唱会，刚好预热本次活动，尽管演唱会是在气温低至冰点的室外举行，但这丝毫没有阻挡消费者的热情。从21时开始，商场门前一路拥堵，拥有数百车位的停车场已不能满足顾客的需求，很多消费者只得将车停在商场外。在商场内，NINE WEST等靠近活动现场的店铺人气极为火爆，挑选商品的顾客络绎不绝。

　　专家分析指出，紧随热点的营销活动可以使品牌知名度实现“病毒式”传播。围绕崔健和北京国安队举办的活动，其大量的支持者都会来到商场中，与此同时，因为明星效应，众多的媒体也趋之若鹜，以此获得的知名度提升甚至比打广告更加有效，对于新商场而言更是如此。

　　营造氛围跨年购物夜未眠

　　除了新华百货和赛特奥特莱斯外，2009年12月31日当晚，京城多家商场也都举办了盛大的迎新年主题营销活动，并延长了营业时间。欢乐的氛围配合实惠的促销，让不少消费者在愉快的购物当中跨越到新的一年，也为商家悄然增添了一笔进账。

　　以璀璨耀眼的缤纷灯饰成为京城新地标的蓝色港湾购物广场，从当晚7时30分开始，举办了名为“新年狂想——我们的卡通年代”的盛大新年倒计时晚会。晚会的“三部曲”主题从上世纪70年代 “愤青的回忆”，到80年代“记忆的经典”，直至90年代 “华丽的炫耀”，目标直接锁定 “70后”直至“90后”的消费中坚。当晚，多家位于蓝色港湾的商铺均表示，延长营业时间，采取自然闭店，即直至最后一位顾客离开再“打烊”。

　　为了吸引午夜人气，位于崇文门的新世界商场则在12月31日当晚煞费苦心地设计了一场新年“流星雨”。从当晚9时开始，辣舞、魔术、击鼓、DJ秀等一系列表演节目陆续展开。零点钟声敲响时，由专业设备制造的一场人工“流星雨”则在夜空登场。在“流星雨”的配合下，商场内各品牌推出的促销活动也低至3折，以此为“零点消费”带来更多客流。

　　在东方新天地，从12月31日下午开始，身着56个民族服装的舞者就开始在店内进行新年大巡游。晚8时，“元旦夜不眠”派对正式开始 。傣族的象脚鼓舞、苗族的竹竿舞、满族的团扇舞、土家族的摆手舞等特色民族舞蹈轮番上演，直至北方常见的秧歌舞登台，将现场气氛引至高潮。为了吸引“跨年”消费，从当晚8时开始，东方新天地每逢整点就为中奖的幸运顾客送出千元福袋以及新加坡、日本、泰国、韩国等地的旅游大奖。

　　团购秒杀互动促销渐流行

　　在今年元旦，京城各商家推出丰富多彩的促销活动。其中，家电产品的“团购”和网购商品的“秒杀”，受到不少年轻人的追捧。与传统的“打折”、“降价”、“满减”等促销方式相比，这两种较为新颖的促销方式更加强调消费者的主动参与，互动性也更强。

　　12月31日下午2时起，苏宁电器在四季青、联想桥、刘家窑、朝阳路四大超级旗舰店夜市提前上演元旦第一波促销。夜市期间，各大品牌将营销重点放在打造高清液晶电视“团购夜”活动上，所有高清电视优惠幅度达到30%。同一时刻，北京国美的“年末万人团购盛惠，国美家电不夜城”活动也正式启动，各大门店全场商品最高让利幅度达60％，彩电最高直降50％ 。 对家电产品来说，“团购”已经成为“便宜”的代名词。

　　对百货商场来说，团购同样占据重要销售份额。据乐天银泰百货方面介绍，元旦当日的销售额超过去年商场店庆期间总销售额的一倍，其中团购一项收入达到数百万元，客流、交易笔数等6项数据统计为开业以来最高。

　　秒杀则主要是购物网站的促销手段。所谓秒杀，顾名思义，只要买家眼疾手快，高额度的打折产品就有可能属于你。目前，秒杀抢购活动俨然成了不少网站吸引“宅人”的杀手锏。12月31日当晚，几乎所有购物网站都推出了各种各样的秒杀抢购活动，如淘宝网就在当晚8时推出秒杀轿车的活动；新蛋网则集中限量销售部分电视机、笔记本等产品；名品打折网则推出一系列品牌特卖及限时秒杀活动，包括Adidas、Puma、娇韵诗等品牌在内的限时秒杀一并上演。北京电子商务企业迎虎年活动网站也专门推出了“秒杀专区”，由金象网提供的三诺血糖仪，原价328元，秒杀价仅39元。而在“团购专区”,既有洗衣机、彩电等“大件”，也有钻戒等时尚商品。从目前参与团购的商品来看,团购价比正常售价最多能便宜1000元左右。

　　现如今，传统促销方式已经司空见惯，力度再大也会产生审美疲劳。因而商家势必会推出一些新的促销方式，以满足消费者“捡便宜”的购物心理。不过值得注意的是，无论采取怎样的形式，一定要以真实让利为支撑，才能真正赢得消费者的信任。