美国：7-11便利店深植店内电视营销

    丰富的电视节目、实用的天气信息、最新的娱乐新闻、你最感兴趣的产品信息……在美国，要看到这些电视节目也许并不需要回家，只需要到7-11连锁便利店就可以了。没错，美国7-11连锁便利店目前已经在加利福尼亚州、德克萨斯州和佛罗里达州的60家连锁店铺中安装了数字电视网络，并且计划截至2010年，在全国的6200多家店铺中都安装上数字电视。相关专家预计，这些被称为是“7-11电视”的数字终端一旦全部安装在全美国的7-11店铺中，将会拥有1亿9千万的受众，届时7-11电视网络将会成为美国国内最大的家庭外数字电视网络。

    当然，7-11连锁便利店安装这个数字电视网络并不是为了公益事业，而是希望在市场中争得先机。据了解，美国Denny’s、必胜客和沃尔玛等零售商经常在店内进行促销活动，目的就在于让消费者产生愉快的消费体验，进而吸引消费者再次光临。而7-11作为第一连锁便利店也一样不能远离促销这条商路。“我们的这个数字电视网络不仅仅提供有趣的电视内容，还会提供一些介绍产品和品牌的短片，传播一些促销信息，这对于吸引消费者来说是很重要的。”

    7-11便利店主管销售和物流的副总裁凯文·埃利奥特说：“我们同样也希望能够为我们的供应商增加一些销售机会。其实很多消费者在最后决定是否购买的时候都会受到电视的影响，那么我们7-11电视就会在适当的时间播出一些有关产品和促销的短片来促进产品的销售，可以说这个数字电视网络为促销信息的传播提供了一个很好的平台。”

    为了实现产品和促销活动的宣传，而又不让消费者产生对广告的逆反心理，7-11电视在节目内容上也花了不少脑筋。为了使电视内容受到观众喜欢，并且让广告适当地穿插在节目中，7-11连锁便利店特别邀请调查专家做了一个研究。研究结果显示消费者在7-11便利连锁店中停留的平均时间为4分钟。所以如果将节目的时间长短设定在4分钟左右，广告时间的长短设定在7—15秒钟左右的时候，是最有利于吸引、创造和挽留消费者的。当消费者在店内得到了愉快的消费体验时，也就对消费者的再次光临起到了潜移默化的作用，从7-11企业来讲也就意味着创造更大的价值，赚取更多的利润。

    在数字电视的内容方面，7-11决定白天的时候轮流播放美国国内新闻、地方新闻、天气情况、娱乐新闻以及合作伙伴产品信息五个方面的内容，并在节目之间穿插广告。而这些广告则主要包括7-11便利连锁店的自有品牌广告、店内其他供应商品牌广告和部分店外品牌广告。如果按每4分钟播放一个广告来计算，一个小时就能播放20个广告，这对于提升7-11连锁便利店的竞争优势也将产生很大影响。