潘石屹回应商业门：SOHO尚都还是个刚出生的婴儿

 近日有媒体报道，商户细数SOHO尚都四宗罪，潘石屹转攻商业再碰钉，为此，潘石屹及时回应此事件。

    以下是潘石屹恢复内容：

    我们非常感谢各位业主、商户对我们的信任，我们不光要为我们5000多名业主提供让大家满意的服务，这种服务是合同和购房契约中的法律规定，是我们应尽的法律责任。同时，我们也要为那些从业主手中承租了我们业主房子的租户服务，尽管他们和我们没有任何的法律关系，但是，他们能够承租我们业主的房子，能够在我们的项目中开始他们的生意，也是对我们的一份信任，我们同样也要为他们服务，为商家的服务实际上最终也是对我们业主负责。

　　目前SOHO尚都最需要的是团结，只有团结才是最有力量的，也只有团结才能克服我们碰到的困难，这种团结是建立在业主、客户、商家、物业管理公司共同努力的基础上的。现在SOHO尚都西塔有80多家商铺开业，有一些商家的经营状况已经逐渐进入良性状态，还有一部分因刚刚开业，可能是缺乏足够的商业经验，也可能是在他们的商品和服务定位方面还需要根据市场调整，眼下出现了经营困难的问题，我们会积极地采取措施帮助这些商家，与这些商家共渡难关。公司会为刚刚开业的SOHO尚都西塔投入大量资金进行推广和宣传，首期公司已经批准了为尚都西塔提供600万元的推广费，用于推广和扶持SOHO尚都西塔的商铺。这600万元的资金如何使用才能更为有效，我们会虚心地听取商家的意见和建议。

　　有个别的商家刚刚开业，生意不好，情绪急躁，我们完全能够理解，我们公司和香港地铁物业管理公司正在和这些商家积极沟通，寻找解决的办法，尽可能给大家提供帮助。目前，这些遇到困难的商家，绝大多数都是非常理性的，正在和我们一起积极寻找解决的办法，例如促销、打折、给客户足够的优惠、调整自己的商品定位，等等。同时，我们也会全力配合他们，实现他们的促销计划，吸引客户。只要双方都在积极寻求解决办法，在方式上达成共识，我想困难是会得到解决的。也有个别的商家向媒体诉说他们的困难，这些做法我们也是非常能够理解的。SOHO尚都是北京城市中的一部分，是这个社会中的一部分，它的成长应该受到社会和媒体的监督和关注，我们欢迎媒体的报道和监督，这样可以不断地促进我们的服务，改进我们的管理。但我们发现，有些商铺用威胁的手段胁迫周围的商家关门，胁迫周围的商家贴大字报，以要挟我们减免租金，这种行为是不可取的，房子是业主的，我们没有权力做出免租金的决定，这样做并不是在积极地寻找商铺的经营途径，不利于商铺的养护，更会影响到其他商家的经营。只要我们拿出自己的诚心，共同努力为SOHO尚都营造繁荣、公平、和谐的市场环境和购物环境， SOHO尚都才会进入良性发展，走向成熟和繁华。

　　在我们开发过的现代城、建外SOHO商铺开业的初期都遇到了与SOHO尚都同样的困难，因当时现代城和建外SOHO周围的环境要比今天SOHO尚都的环境差得多，所以，当时的商家遇到的困难更大，但我们大家齐心协力，渡过了这些困难。现在回头来看，在我们5000多个客户中购买商铺的回报率高出购买写字楼和公寓的回报率好几倍，在此，我也真诚地希望SOHO尚都商铺的业主能从长远的利益出发，与我们的商家一起渡过商铺的培养期，适当地减让一部分商家的租金。当商业气氛培养起来后，这里商铺的价值将体现在每天的流水收入上，这种价值远远高于建筑面积所能估算的价值。

　　SOHO尚都开业还不足一个月，犹如一个刚出生的婴儿，也犹如一朵含苞待放的小花，需要我们大家精心地去护理它，不要让它受到暴风雨的摧残。

　　SOHO尚都处在北京最繁华的区域，CBD中最繁华的地段，目前周边大量的写字楼、高档公寓即将入住，周边的道路也即将开通。SOHO尚都东边的道路施工已经完成，我们会请求政府有关部门尽快地开通这条道路，希望它能为SOHO尚都周边形成良好的商业气氛和人流起到一定作用。我想，只要大家有诚意和长远眼光，一定会共同迎来SOHO尚都的繁荣景象。