商场经验 微星笔记本以何进军中国
编者按：连续12年日本笔记本销量第一的NEC走了，美国第三大笔记本厂商Gateway来了，中国大陆的笔记本市场总是有给人许多的意想不到。就在Gateway以神州数码为总代进军中国大陆市场的风波还没有完全平静下来，又传来了微星成立微京商贸，操盘微星笔记本进军中国大陆市场的消息。对于微星主板，玩家们再也熟悉不过了，但是说起微星笔记本，了解的用户的就比较有限了，就此，IT世界网对操盘微星笔记本的微星科技股份有限公司、微京商贸（上海）有限公司副总经理陈俊丞进行了专访，以期了解微星笔记本为何在这样一个混乱的时期进入中国大陆笔记本市场，又打算如何来攻城掠地。
左为陈俊丞副总经理，右为笔者
品牌注定微星笔记本进军大陆市场
微星笔记本实际上已经有了三年的历史，不过最初是在欧洲开始起步的，因此国内的用户对微星笔记本了解并不多。国内很多用户掰着手指数笔记本品牌，数到夏新、数到TCL也不会数到微星，因为微星笔记本在国内的声音实在是太小了。那么微星笔记本在国外的情况怎么样呢？据介绍，微星笔记本06年在德国的销量是每月9K，07年在德国的销量就增到了每月15K，可见微星笔记本在国外还是有不小的影响力的。
相信所有人都和笔者一样，最想知道的一个问题就是国内笔记本市场如此混乱，微星为何还要进军？
全球化战略
众所周知，中国大陆市场是一个消费能力非常大的市场，大到令很多国外品牌无法想象，大陆市场的消费基数、大陆市场消费的高度是令每一个品牌都垂涎的。而近年来，大陆笔记本市场也在以每年20%-30%的速度增长，发展空间非常巨大。正是看到这一点，微星笔记本才希望能够在大陆市场一试身手。在谈到大陆市场的庞大的消费基数时，陈总开玩笑的提到了新西兰，反问笔者为何大家不看好新西兰这个市场呢？因为新西兰“羊比人多”，而中国大陆占有全球1/6的人口，这个基数是任何一个市场也比不上的。
陈总还提到一点，就是微星是一个国际品牌，在全球100多个国家都设有营销渠道，微星主板也在全球范围内都在销售，在整个品牌光环的笼罩下，微星笔记本没有理由只在海外市场发展，进入中国大陆市场势在必行，这是微星作为一个国际品牌的责任所在。
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微星的骄傲：比惠普、宏??有优势
谈到微星笔记本的优势，陈总最引以为豪的是微星可以自己研发自己生产。微星的昆山工厂负责笔记本生产，虽然在规模上无法和广达、仁宝的工厂相比，但是自己有工厂最大的优势在于弹性，由于拥有自己的研发团队不断的在创新，可以随时市场的变化推出不同配置的机型，可是不断推出种种具有个性的产品，从而满足各种不同消费者的需求。
微星笔记本昆山制造工厂
在自己研发自己生产这一点上，微星和华硕非常相似，实际在发展路线上微星也是和华硕很相似的，都是从板卡起家，享誉全球，进而进军笔记本市场。谈到华硕，华硕几年前同样是在压力重重的情况下开始进军笔记本市场，经过艰苦的努力，超过了东芝、超越了三星，成了让消费者津津乐道的品牌，而这一切，都是值得微星笔记本借鉴的。陈总还提到了惠普、宏??这样在国际市场风光无限的品牌，也许是由于同样发展路线带来了亲切感，陈总对华硕给予了大力的肯定，认为像华硕这样自己研发自己生产的运营模式比起惠普、宏??的贴牌来，具有很大的优势，而这优势，又恰恰是微星笔记本也同样具备的。
实际上，微星和华硕是有区别的。华硕的代工厂是全球五大代工厂之一，为很多品牌生产产品，而微星的昆山工厂有80%的产品都是供给自有品牌，只有20%是为其他品牌代工的，这样的规模差别就造就了注重发展哪一方面问题。宏??创始人施振荣先生有一个著名的微笑曲线价值理论，这个理论是这样说的“在整个IT产业上中下游，愈接近曲线上扬的两端，即左侧的零组件、核心技术与知识产权的延展，以及右端的品牌行销与服务等，所能够创造出来的附加价值也愈高，而微笑曲线下沉的中间地带，则代表了组装制造等附加价值最低的领域。”在这个理论的支持下，华硕宣布旗下制造及品牌业务将在明年1月“分家”，品牌业务留在华硕，代工业务则将分割为和硕永硕两家子公司，这样才能确保代工和品牌都可以得到很好的发展。如此看来，微星笔记本却是拥有一家专门为自己笔记本作生产工厂，这种待遇恐怕没有哪个品牌可以比得上的，至于微星的代工业务如果发展到一定规模后，是否也会去实践施振荣先生的微笑曲线价值理论，就有待事实的证明了。
宾士与宝马理论，微星关注三个品牌
中国大陆的笔记本市场群雄割据，以联想为代表的本土品牌、以惠普为代表的欧美品牌、以索尼和三星为日韩品牌各自雄霸一方，在这种情况下，微星笔记本的会把谁作为直接的竞争对手呢？陈总谈及这个问题的时候，并没有直接来回答，而是说微星最关注的品牌有三个，分别是华硕、索尼、明基。
微星是比较务实的，之所以这么说，是因为微星并没有将目标瞄向联想、惠普之类的厂商，只是把一些可以企及的地位放到自己的规划当中。关注华硕是意料中的事情，所有人的第六感都会把华硕作为微星最大的对手来看，因为微星笔记本和华硕笔记本的发展路线太像了，微星想在大陆市场有所触动，必然要经历华硕这一关，否则就只能永远活在华硕的阴影下。
品牌的胜出很大一部分是靠产品来实现的，陈总对产品的理解很有自己的独到之处，在比较华硕和微星的笔记本产品时，陈总提出了宾士和宝马理论，宾士和宝马同样是贵族品牌，但是却因为各有各的特点，可以在市场上很好的共存。陈总仔细剖析的华硕的笔记本产品，认为华硕笔记本目前已经进入了注重外在的工业设计阶段，对于机壳内部的设计是不够关注的，这正是微星的契机所在。微星笔记本完全有实力在华硕已经成功地笔记本市场获得同样的成功，因为微星有自己的工厂，可以根据市场需求、根据对手产品的特点进行研发，推出品味不同于竞争对手、但是同样优秀的产品。
宾士和宝马同样优秀
微星笔记本的主题的时尚和科技，这也是微星关注索尼和明基的原因所在，实际上对于明基，陈总还有另外一番看法。中国大陆市场有很多厂商在进进出出，这是一个很正常的现象，因为这就像一个池塘，所能容纳的水是一定的，投入一块石头或者一条鱼翻个身，难免会有波浪，这对于其他的鱼来说却是一个难得的机会。微星看明基，就好像一条鱼在看另一条鱼，“明基这个品牌很有看头，一旦他在池塘里翻个身，这就是会给业界很大的机会”。
微星不是低端品牌，坚决不打价格战
微星笔记本如何定位，关系到日后如何发展，因此在这个问题上陈总回答的相当谨慎。目前微星笔记本有五大系列，高端的有水晶系列和游戏系列，主流的有商务系列和娱乐系列，低端还有价值型系列，但是很显然，低端的价值型系列不是微星所看重的。微星笔记本是以微星板卡为基础发展起来，微星板卡的定位就是高品质而非低价格，因此微星笔记本主打的也是“时尚和科技相结合”，定位在中端和高端。
如果问目前笔记本市场最受关注价格段是什么，多数人都会说3999，的确，在联想以3999元的旭日410MC520为武器进军低端市场的时候，似乎已经全民进入了低价时代。微星恰恰赶在这样一个时期进入中国大陆市场，该如何面对如火如荼的价格战呢？陈总强调，首先微星不是一个低端品牌，虽然微星笔记本价格最低可以低到四、五千元，但是微星最看重的是七八千元的市场，其次微星最重视的是产品的质量，如果在成本一定的情况下压低价格，产品的品质无法得到很好的保障，这是对消费者不负责任的态度，微星虽然有面向低端的V系列，但是这也不会是微星的主打，因此微星绝对不会参加价格战。
坚决不打价格战
一般来说，高端产品打形象，低端产品走量，陈总认为将产品价格压低冲量，不是一件难事，这样销量也可以很轻松的做上去，但是这样对于品牌是不利的。陈总是做DIY出身的，因此便举了一个某E品牌主板的例子，这个E品牌主板以低价闻名，曾打出了20英镑买一块E品牌主板还有找头的广告，最后导致品牌形象江河日下。
谈到品牌建设，陈总也提到了请代言人，虽然也有不少名人在和微星笔记本方面进行接触，但是微星似乎一直没有找到合适的人选，微星笔记本要做的是一个时尚和科技相结合的品牌，因此陈总认为请代言人也要请一个气质和微星笔记本相符的人，就陈总个人来看，似乎更偏重于体育明星，而对于超女，陈总则是一笑了之。
售后就像保护人权，不应该分等级
“产品的售后应该像宪法对人权的保护，是不应该分等级的”，这是陈总在谈到售后服务时最义正言辞说的一句话。目前几乎所有笔记本产品的售后都是分三六九等的，微星却提出了所有笔记本产品国内两年全球一年的保修政策，笔者认为这是微星笔记本进军中国大陆市场对传统的最大挑战。陈总认为，如果产品售后分等级，就说明这家厂商对自己的产品没信心，尤其是那些专门用来打价格战的“特价机”、“战斗机”，售后得不到保证，就没有办法获得用户的信任，毕竟用户购买笔记本要考虑的不仅仅是产品本身的价格，而是要考虑整体拥有成本。
售后服务不能打折
在承诺所有笔记本产品国内两年全球一年保修政策的同时，微星还针对一些用户的特别需求，考虑到了售后服务延长的问题，可以像惠普、戴尔那样用不同的价格来购买不同年限的延长服务，因此陈总也承认，用户需求不一样，搞一刀切是不现实的。
在国内，微星现在有七个售后服务点，以昆山为中心辐射东北、华北、华东、华南和西南，这七个售后服务点都是由微星自己来组建来操作的，更容易控制，售后服务质量也可以得到很好的保障。在西北这样微星暂时无法辐射到的地区，则会采用第三方的形式来实现售后服务，确保微星笔记本的用户都可以享受到优质的服务。
写在最后
最初得知微星注册微京商贸，业内很多人都认为微星笔记本此次试水的意味颇浓，在和微京商贸的陈总接触后，笔者感到微京对于微星笔记本进军中国大陆市场这件事是充满了无限热忱的。据了解，微星笔记本在国内的总代会设置两家左右，之前有消息称，蓝德和神码都和微星方面有接触，希望成为微星笔记本在国内的总代，最终结果如何还没有消息，但是微星笔记本增加总代是肯定的。经过近两个小时的交流，笔者感觉到微星笔记本还是很踏实的，从品牌形象建设到产品研发生产，从上游和芯片厂商沟通到下游渠道的建设，都体现出了不不躁和稳扎稳打，这在这样一个浮躁的年代是十分难得的，笔者也衷心祝愿微星笔记本进军中国大陆市场一路顺利。
关于微星科技
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关于微京商贸
2007年6月14日微星宣布成立微京商贸(上海)有限公司，新注册的微京商贸(上海)有限公司法人代表是微星全球业务副总邬龙萍。微京商贸是台湾微星科技在中国大陆唯一的一家负责微星产品、渠道、市场的子公司。微京商贸专注于微星笔记本电脑的运营。微欣工贸则专注于微星板卡产品的运营。微星笔记本电脑的市场策略、渠道支持、资源分配都由微京商贸主导。