800余元眼镜戴了一个月就“面目全非”

眼镜意外被撞碎,为求质量好的近视眼镜,李先生特别选择了博士眼镜店,花了近900元新配制了一副。没想刚戴1个月,即被一生意上的朋友提醒镜框颜色有问题,摘下一看才知是外漆多处剥落,“搞得好没面子”。

  记者看到李先生在博士眼镜罗湖中心店配制的眼睛外框90%以上呈银白色,几处呈现浅乌色,认为是银白色外漆剥落,而露出的浅乌痕迹。没想询问该店得出了意外结果。据店长张小姐说,李先生配制的眼镜外框是枪色(乌色),原本材质颜色才是银白色,所以目前镜框的大面积银白色都是枪色剥离后露出的本色。张店长解释这种镜框属于“彩镀”技术,时间久的话难免掉色,尤其遇到海水等腐蚀性物质掉色更快、更多。

  结果:李先生出具的相关单据显示该眼镜价格为878元,一直正常佩戴,没想如此较高价格眼镜短时间即出现这些问题,认为属于劣质产品,要求“一赔二”更换--即已经不相信现有眼镜的质量,只愿意接受双倍于此眼镜价格的眼镜。对此张店长称其“权限”只能帮其更换一副同等价位的眼镜。随后深圳博士眼镜有限公司罗湖区经理陆先生到场,称这副眼镜应属于特殊情况,不否定其存在质量问题,“只是有可能存在质量问题”,希望能帮李先生先换一副同等价位眼镜,如再出现问题,就答应考虑李的“双倍价格”要求。

  对此李先生称不能接受。今日截稿时,李先生及博士眼镜先后致电记者称,双方已经协调好了,店方已经答应了李更换“双倍价格”的要求。广东东方金源律师事务所金焰律师称,根据消费者权益保障法相关规定,如销售商品出现欺诈、严重质量等问题,消费者确实有权要求“一赔二”的赔偿。