金康配件走上康庄大道

每年的6月底7月初眼镜行业的淡季就要来临，加之受全球金融危机的影响，很多企业将要开始过一段消闲的日子。而此时，温州市金康（金斌）眼镜配件有限公司的车间却没有丝毫的轻松，机器隆隆响，工人忙不完。温州市金康（金斌）眼镜配件有限公司总经理金志冕介绍，金康订单不愁，公司总能满负核运转。

　　温州市金康眼镜配件有限公司专业生产钛、不锈钢烂花（腐蚀），冲压各种眉毛、鼻中、脚丝、饰片庄头等。在行业内看似默默无闻，实际却做得风声水起，红红火火。究竟什么促使金康眼镜配件走上了一条康庄大道？

品质是王道  专业解决疑难杂症

　　在金康眼镜配件的客户群里有一个特点，占三分之一比例的客户都是带着问题来到金康的，而当金康为他们解决了问题，他们也便成了金康的忠诚客户。据金志冕介绍，这类客户起先在同行那里下单，但由于个别问题没做好，或是出现质量问题，抱着试试看的态度而找到金康，而金康往往能给他们满意的“答案”，替他们解决了疑难杂症。

　　这与金康总经理金志冕自身成长经历有很大关系。金志冕可以说出身眼镜配件世家，１９９２年家里便开始了做配件，当时的公司是金达眼镜配件，在温州名气很大，金志冕那时整天泡在厂里，虽然年纪小，但出于浓厚的兴趣，金志冕对眼镜配件的工艺、要领、品质要求、行业情形都有了清楚的了解，积累了丰富的经验。２００5年的金志冕只有２5岁，便开始独立门户，创建了东升眼镜配件厂，自已做起了厂长，06年改为现在的金康（金斌）眼镜配件有限公司。多年的一线实践，累积了丰富的经验；加至，后来学习了机械制造，练究了金志冕一身的本领。尤其，精于制图，善长钳工，对眼镜配件的冲压、烂花（腐蚀）工艺更是驾轻就熟。

　　同时，金志冕对眼镜配件品质有着很高的要求，一是要求做好有关真实质量情况的原始记录，如生产班组、生产日期、产品规格、名称、数量以及设备运转情况等。记录做到准确、及时、完整。这对分析生产情况，了解产品质量，改进产品质量有很大帮助。二是要求认真做好测试的计量工作，在生产过程中，做好测试和计量工作十分重要，是保证产品质量的重要手段和依据，是企业质量管理的一项基础工作。三是要求严格执行质量个人责任制，影响产品质量的因素很多，涉及各个岗位和每一名员工。如果出现质量问题，找不到责任者，查不明原因，就谈不上改进和提高产品质量了。四是要求严格执行工艺纪律，人、机、料、法，各环节不出差错，切实把工作做到位，产品的质量差错就会大大减少。五是要求加强员工的质量意识和实际操作技能的培训，特别是新员工的培训，这对提高企业整体质量水平有着至关重要的作用。

　　如今，在眼镜行业大名鼎鼎的信泰、伊久亮、通达、、中民、威特利、奔腾等做精架的企业都慕名而来，成了金康的客户。金康客户更是遍布温州、深圳、厦门、丹阳、鹰谭等眼镜生产基地。

创新是动力  领先β钛烂花工艺

　　创新是企业发展的源动力，金康眼镜配件非常注重企业的创新。在不锈钢、铜、镍等材料做料烂花（腐蚀）工艺成熟后，金康试图在其他材料上实现烂花工艺的突破。

　　一直以来，眼镜向着更轻、更薄、更精致、更环保的方向发展，眼镜对人们作用不再只体现它的功能性，同时也展示它的装饰性、健康环保性。由于钛的良好功能，早已被运用到航空、医学、军工领域，进入眼镜行业是上世纪90年代初，并得到迅速发展。由于钛的加工塑性较制作眼镜架的其它几种金属材料的加工塑性差，其框线的加工工艺难度较大，表面质量难以控制，技术含量高。因而，钛金属在眼镜行业的运用方面有极大的潜力可挖。

　　金志冕寻求在钛金属烂花（腐蚀）工艺的突破。２００７年下半年，金康开始研发钛配件。经过一年的潜心研究，２００８年下半年β钛烂花（蚀刻）工艺成功，并批量生产。β钛烂花（腐蚀）配件一面世，便受到眼镜企业的青睐。现在金康的β钛烂花（蚀刻）工艺已非常成熟，领先国内眼镜行业。

　　另一方面，金康眼镜配件款式多样，设计强劲。金康的烂花模具有2000多套；冲压模具有2000多套，为客户提供了更多的选择。同时，金康配套设施齐全，线切割、烂花、冲压一应俱全，打版速度快，开发模具速度快。时间就是生产力，金康为客户节省了很多时间。

服务是关键  打造企业软实力

　　服务是企业永恒的主题，也是企业发展壮大的必然要求，金志冕说，“客户的要求，就是我们的要求；客户的满意，才是我们的满意。”

　　金志冕认识到，企业发展最大的竞争对手不是别人，而是自己，只有从自身服务提升上谋发展，才能找到“艳阳天”。通过服务的具体落实，才能从中发现自身产品的不足，从而根据市场的变化及客户的需求变化及时调整产品策略，适应竞争；而通过良好服务的落实而赢得好的口碑，远胜过广告效应。对于眼镜配件企业来说，价格虽然可引起一时的冲击，但品质和服务才是永久的保证。

　　眼镜配件企业的竞争，产品质量只是一个方面，优质的客户服务才是克敌制胜的杀手锏。