亿客隆：细化管理造就“便民品牌”
首先，是坚持进行商户和顾客需求调查，不断地对各卖场进行硬件提升和商品布局调整，在卖场内引进便民交款机、取款机等便民设施，增设休息椅、儿童乐园等休闲设备，同时深入到周边社区免费发放消费代金券和各种节日礼品，力求将亿客隆旗下的所有市场与社区融为一体，达到为民、便民、让利于民的目的。
其次，加强对商户的服务和管理。据悉，在亿客隆六里桥服装市场，亿客隆把市场的各项管理制度、服务流程、安全应急常识、各事务部门联系方式等制作成《商户手册》，发放到每一个商户手中，并组织商户进行学习。现在，凡是商户遇到问题，都会自觉拿出《商户手册》作为参考书，与市场管理人员展开讨论。通过这个举措，也大大提高了入驻商户的经营素质，营造出了公平公正的市场经营环境，从而也为顾客创造了更为安全、舒适的购物环境。
另外，企业大力倡导商户诚信经营，以此应对日益激烈的市场竞争和不断变化的顾客需求。亿客隆北苑市场、亿客隆五里店建材城、亿客隆六里桥服装市场均不定期地组织商户到其他优秀市场去参观学习，并组织商户进行座谈，引导商户不断提高经营水平。此外，亿客隆还积极引导商户经营品牌商品，这样既为商户降低了经营风险，又能保证市场售出商品的质量。
功夫不负有心人，亿客隆过去一年里的种种努力得到了社会的认可。2008年底，亿客隆公司获得“北京市商业便民品牌”称号，同时被评选为“丰台区纳税信用A级企业”，还获得了“丰台区经济发展贡献奖”等多项荣誉。2009年初，丰台区工商局再次与亿客隆协作举办了“3·15国际消费者权益日”活动，并作为丰台区代表企业，向众多同行发出了诚信经营的倡议。
历经数年的精耕细作，与时俱进的管理、服务水平，亿客隆再次向人们证实了它的品牌实力，赋予了品牌更多的内涵。