衢城百货业竞争愈趋激烈 新一轮洗牌在即
1中百变脸
动作最大的自然是中百，放弃中银这个成熟品牌，许多人都搞不清楚中百的葫芦里到底卖什么药，业界一下子充满各种蜚语。“放弃中银，原因很多，但最主要的是想集中优势品牌，做强做大中百。”对此，中百董事长朱少麟倒是非常淡定。
中银一直以青春时尚与中百的成熟稳重形成良性互补。但随着时代的发展，其弊端也逐步显现出来。一是中银的单体经营面积偏小，二是整体概念不强，消费者购物有时要两边跑，极不方便，更重要的是不利于中百品牌的打造。“这次调整之后，中百的综合性能力得到加强。”中百的这次大变脸一是体现在卖场环境上，化妆品、男装、女装、童装、鞋包等分层经营，定位更明确，细分更合理，给消费者以货品更加齐全的感觉；在内部硬件改造的同时，中百更是引进不少一线品牌，在两家商场原有品牌进行重新组合的基础上，中百又引进40多个新品牌，其中有部分是衢州市场上还没有的，中百独家经营，在很大程度上提升了中百的品位。“‘五一’的营业额同比增了20%左右。”全新亮相的中百商厦人流量和销售额都得到了提升。接下去，中百的策略是不断提升服务质量，让消费者购物更加便利，同时将加大今年的促销力度和频率，接下来只要是中国传统的节日都会搞一些活动，让利消费者。百货业的竞争，卖场大小也非常关键，据透露，下一步，中百还要拓展空间，通过买、租等方式增加营业面积，壮大商场实力，做强规模效益。
2各显神通
占据着黄金地段的中百痛定思痛，突发狠招，其他几个巨头自然也是不甘落后。
景文百货这次也进行了开业以来的最大调整。一方面在保留原来市场认可度较高的品牌之外，也着力引进一些新品牌。同时在卖场环境上也下了大功夫进行调整，矮柜、通透式玻璃等一些细节的改变，使得商场的档次看上去得以提高。虽然目前在销售上还不足以与另外两个巨头相媲美，但景文这个衢城营业面积最大、空间布局最合理、硬件环境最好的百货商场，正一步步通过企业文化的不断打造和人性化管理等新理念，加快追赶的步伐。“今年前几个月的销售额明显上升。 ”景文百货有关负责人介绍，通过一年多的市场培育，现在衢州市民对景文百货的接受度逐步提高，景文最痛苦的阵痛期已过，希望就在前方。“精品百货增幅达 50%。”东方商厦负责人告诉记者，商贸业竞争是八仙过海、各显神通，通过几年的运作，东方的精品百货已深入人心。现在大家都是错位竞争，东方主要针对中高档客户。几个商场里的货品80%以上都是不相同的，如何针对自己的定位做好营销文章就全看各自的功力了。“一手抓扩张，一手做连锁。”东方商厦总经理潘廉耻的运作思路非常清晰。在酒店连锁、超市连锁的同时，百货也开始连锁，东方的综合体优势越发明显。
纵观百货市场，几个局头们操控着大盘，而一些小百货也在力争自己的市场，像梅尔百货，引进“易川”品牌，打造体育概念；另外还有一些主打女性牌、少儿牌等等也纷呈上市，抓住一个核心概念，以小搏大的确也不失为生存之道。
在采访中，多位老总都表示，有竞争是好事，消费群体这么多，谁也垄断不了。良性的竞争可以促进行业提升，更能让消费者有更多的实惠。在国家刺激消费、拉动内需的大背景下如何准确定位，通过差异化竞争，从而谋求更大的发展是当务之急。
3期待春天
百货品牌店可以说是一个城市的名片之一，体现着一个城市的品位与文明化程度。从上世纪90年代开始，衢州的百货业通过改制、重组等方式一路发展过来，应该说起步不晚，但中间起起落落，与省城或周边金华等城市相比，至今尚处在初级阶段，还没有产生真正意义上的巨头。
业内人士分析，百货业是个效益比较好、利润比较高的行业，但衢城百货业至今没有质的提升，其中制约因素比较高。“这个行业基本上是自由发展，没有什么规划。”业内一位资深人士深有感触，在衢城百货的起步初期，企业就被扔到了市场上，基本属于自生自灭，之后陆陆续续开始有了一些属于规划的指导性意见出台，但基本上是雷声大、雨点小，真正落到实处的不多。商业规划与城市规划有脱节，更多的商业规划都只是房地产企业的单个行为，整体性、全局性不够，商贸百货业的发展缺乏一个明晰的方向路线图。“政府的扶持力度不够。”据了解，像金华，政府每年对商贸业的财政支持都在几千万元，用在设施设备提升改造等方面，而我市在这方面则相对力度较小。“缺乏人才。”百货业的竞争已越来越细化，衢城一些百货品牌店的几起几落表明，领军人物或专业人才颇为缺乏，行业中真正领悟商贸业的人才不多，洞察形势、掌握规律的人才到位了，那段时间可能就上去了。但由于这个行业的流动性很强，而且市场变化莫测，一旦跟不上变化，一脱节，市场自身就会淘汰你。从衢城的几大百货商场来看，现在这方面的力度都在大力加强，都在聘用内部管理、品牌营销、促销服务的专业人士进行打点。
市贸粮局的相关统计数据表明，今年1月至3月我市全社会消费品零售总额实现55.9亿元,同比增长14.7%，高出全省平均水平1.6个百分点。继我市去年全社会消费品零售总额增幅首次高于全省平均水平0.4个百分点之后，保持了较好的发展势头。“好的势头得益于我市启动了扩内需系列活动。为了积极应对经济危机，相关部门整合资源、创新举措，各项促内需活动从未间断，力度空前。连锁网络建设初见成效。从2005年起我市大力加强商贸网络建设，到目前止，建有乡镇连锁店175家，村级连锁便利店1476家，较好地开拓了农村市场。注重商贸龙头企业的培育。我市有17家商贸企业列入商务部、省经贸委重点扶持。”市贸粮局相关负责人表示，市里现在非常重视服务业的发展，前段时间市领导一直在做调研，也就服务业发展召开了恳谈会，估计政府今后将出台一些政策，加大扶持力度。在扩大内需、刺激消费的大背景下，各级政府都会采取一些相应措施，如能抓住机遇，衢城的商贸百货业发展应该会迎来一个新的春天。