中国零售业发展关注的六个新趋势 从中国商业联合会获悉，2008年社会消费品零售总额名义增长速度和实际增长速度都达到新一轮消费增长上升周期的顶点，受全球金融危机的影响，随着我国经济增长速度的下滑，消费品市场的增长也进入同期性下行拐点，消费增长速度将会有所减慢。这次严重的全球金融危机，在许多方面对中国零售业、消费品市场的发展变化起到较大的催化作用。同时，这次全球金融危机给我们的经验和教训，挑战和机遇，也使得国家经济政策发生了战略性的重要变化，这些变化对中国零售业、消费品市场的发展将产生重要而深远的影响。 一、消费对经济增长的拉动加速 为保持经济的可持续又好又快增长，近几年来我国持续实现转变经济增长方式，扩大内需特别是扩大消费的政策。这次全球金融风暴，对我国经济造成严重冲击，主要原因就是出口的增长速度大幅下滑，使对扩大内需的重要性和紧迫性的认识更加深刻、充分，同时，2008年社会消费品零售总额名义增长 21.6%，实际增长14.8%的创水平的高速度，看到了扩大内需政策的良好效果和希望。因此2008年第四季度以来中央出台了以扩大消费为核心、为目标的大规模的刺激经济政策，规模和力度都是空前的。大规模的刺激经济政策，将推动我国经济增长方式进入战略转折期，消费对经济增长的拉动将持续加速，将对零售业开拓、创造更大空间，将促使中国零售业产生新的变化。 二、网上购物进入高速增长期 近几年来我国互联网上网人数高速增长,2006年、2007年、2008年分别增长23.4%，53.3%和41.9%，2008年上网人数达到2.98亿，上网人数的快速增长，加之网上购物便利性和安全性的进一步提高，促使网上购物爆发式增长。据艾瑞咨询调查，2008年中国网购注册用户达 1.2亿，同比增长185%,2008年网上销售额在2007年增长90.4%的基础上又强劲增长128.5%，销售额突破1000亿元，达1200亿元。从目前经济形势和未来发展看,我国网上销售进入高速增长期,其原因：一是就业压力促使网上开店人数快速增长；二是80后、90后这一网上最大购物群体的购买力得到进一步增强；三是3G服务的提供使网上开店、网上购物更加便捷。网上购物的高速增长，将有力地带动零售业、物流、金融、IT等相关行业的发展。 三、新能源、3G、农村家电等成为新一轮消费增长热点 从历史发展看，每次大经济危机，都会出现新的带动新一轮经济增长的热点。1928年开始的经济大萧条以后，汽车、电子、航空航天等新兴产业带动了全球新一轮经济增长；1987年的全球经济衰退之后，信息革命和互联网新经济拉动全球新一轮经济增长。这次全球金融风暴后，从我国来看，新能源、3G、农村家电等将带动我国新一轮经济增长。由于石油资源日益短缺，而对能源的需求却在快速增长，这次金融危机是一个很好的契机，推动包括我国在内的全球新能源技术和应用的快速发展；2008年我国3G牌照正式发放，根据中国电信、中国移动和中国联通3家企业3G网络建设计划，三年内建设投资预计4000亿元，各自3G用户计划发展目标均达到5000万户左右；家电下乡政策持续实施，中央对“三农”支持力度的持续加大，将推动农村家电增长速度加快。新能源、 3G、农村家电等成为新一轮消费增长热点。 四、金融危机引发行业整合 这次全球金融危机对零售业已造成了不同程度的冲击，随着金融危机的持续蔓延，对零售业的影响还在进一步加深，将引发全球零售业震荡，促使零售业整合规模加大。其表现：一是零售业经营困难、破产企业增多，推动收购重组速度加快，规模加大；二是引发人力资源整合，人才流动规模增大；三是对成本进一步缩减，更加关注风险管理，促使对供应链加快整合和优化；四是零售渠道整合，零售渠道多样性，工商企业网上店、专卖店快速发展。 五、低端市场规模加大 经济衰退，造成失业人员增多，居民收入增长减弱，购买力下降。居民节省开支是在经济危机中最突出的消费行为，消费大幅下移，2008年大型零售企业销售增长速度大幅下滑，中小零售业增长速度大幅提高，是对消费下移的鲜明例证。危机期间失业增长、就业压力加大，自我创业小商店的数量也会快速增长。居民消费的下移，小型或个体零售店的增多，推动消费品低端市场规模扩大，同时一些新模式零售业态也会走上市场。 六、2009年将是外资零售企业最活跃的一年 2009年严峻的经济发展环境，使内资零售企业都面临着不同程度的经营困难，相对于外资零售企业，市场竞争力将有所减弱，这为外资零售企业提供了借机加快市场扩张的好机遇，2009年将成为外资零售企业最活跃的一年，主要表现为四个方面： 一是， 外资零售企业利用品牌优势，加快低成本扩张，加快开店速度，重点是二、三级城市； 二是，外资零售企业利用资金优势，加大并购力度； 三是，外资零售企业利用资金、品牌优势，扩大市场份额，加大低价促销力度； 四是，外资零售企业利用资金、品牌、管理优势，加快人才的网纳。 相关报道：零售企业应对金融危机的六大措施 中国商业联合会近日提出了零售企业应对金融危机的六大措施。 一、降低成本。降低成本不仅是当前应对金融危机的当务之急，也是企业发展，提高竞争力的长期核心策略。降低成本主要包括两个方面，一是调整完善管理制度，优化管理流程，提高管理效率，降低管理成本；二是整合供应链，缩短供应链条，提高流通速度，加速资金周转，降低流通成本和资金成本。 二、拓展销售渠道。零售企业应积极利用自己的品牌信誉优势，实体店的便利优势，拓展网上及中小店铺的销售渠道，在不断扩大国内市场销售规模的同时积极探索外销业务。同时，零售企业也应积极参与新兴社区建设，利用国家社区建设的相关政策，实施品牌零售商进社区战略。 三、调整商品经营结构。消费下移是经济危机中一个明显的变化，零售企业应根据这种变化，改变经营思路，适时、灵活地调整商品经营结构，引进新的品类。经营中高端商品的零售业在不影响企业整体定位、品牌形象的前提下，可以增加一些既有品牌形象，价格又适度的副牌商品。根据国际市场需求萎缩的情况，适当引进一些价格合理、款式新颖的进口商品。零售企业应加强商场品牌信誉和食品安全的联系，促进食品销售。 四、加快建立人才队伍。危机中蕴藏着机遇，机遇之一就是待岗人才的增多，是企业网纳高级管理人才的好时机。零售企业应在危机中抢抓这一机遇，加快人才队伍建设，充实店长等高级管理人员。同时，通过培训，建立自己的买手队伍。 五、强化超值服务。每次经济危机之时，也正是消费者行为、需求服务内容变化转折之期。零售企业应充分关注这次全球金融危机中，消费者消费行为、需求服务内容变化发展之趋势，强化商品使用价值之外的超值服务，如扩大对VIP的服务范围，增加新的服务内容；增加对消费者消费知识的培训和宣传，使消费者更多了解商品属性、特征，如服饰搭配、化妆技巧等。 六、延长营业时间。零售企业在金融危机中，为了扩大销售，可以适当延长营业时间，如增加“早场”和“夜场”，同时配以形式多样的促销活动。
