蒙牛承诺特仑苏可退货 郑州超市不接受 近两天来,蒙牛一直通过网站和报纸广告,澄清特仑苏OMP牛奶的安全性。2月17日晚,蒙牛新闻发言人赵远花表示,营销部门正准备向各大超市发函,接受消费者的退货要求。不过,昨日记者走访郑州各大超市后发现,各大超市均不接受特仑苏OMP退货。 受OMP事件影响,特仑苏OMP牛奶最近超市的销量并不理想。昨日下午,记者在丹尼斯超市牛奶专柜前观察了20分钟左右,没有看到一名顾客选购特仑苏OMP牛奶。一些曾经喝过特仑苏OMP牛奶的消费者也表示,近期不准备选购这款奶制品。 一位超市负责人表示,下一步要看消费者是否对特仑苏OMP牛奶恢复信心,如果销量下滑,肯定不会多进货。 日前,卫生部会同多个部门的专家对添加了OMP的蒙牛特仑苏牛奶进行研讨后认为,这一产品没有健康危害,但OMP不是现行国家卫生标准允许使用的食品原料。在卫生部等六部委检测结果出台的第二天,蒙牛公司召开了新闻发布会,总裁杨文俊承诺:秉承蒙牛一贯的经营理念,对特仑苏OMP牛奶持有疑虑的消费者可予以退货。 2月17日晚,蒙牛新闻发言人赵远花也表示,营销部门正准备向各大超市发函,接受消费者的退货要求。她说:“已经有消费者在退货了,估计再等几天超市就会贴出具体通知。”据了解,北京等地的部分超市已开始为消费者办理退货。 不过,昨日记者走访郑州各大超市后发现,还没有一家超市接受消费者的退货要求。记者以普通消费者的身份向丹尼斯超市服务台的工作人员咨询退货事宜,这位工作人员说:“特仑苏OMP牛奶没有任何质量问题,我们无法退货。” 在经三路上的世纪联华超市,当记者咨询蒙牛特仑苏OMP牛奶能否退货时,促销员指着厂家声明说:“特仑苏是绝对没有问题的,所以不会受理退货。” 提到蒙牛集团的退货承诺,各家超市表示,还没有接到厂家相关通知。