国美苏宁高调“网购” 百思买在沪只做门店
百思买中国首店的开张进入倒计时。据了解,这家在北美市场网购销售额居高不下的家电零售巨头,并未把其网购模式“复制”到中国市场。与此相反,国美、苏宁等本土家电连锁却不约而同地在12月高调增加了网购投入。
外资零售的进入对国内零售市场的第一波冲击已然显现,零售商们的渠道之争开始从线下市场蔓延到线上市场,电子商务在本土传统零售商销售渠道中的分量正日益加重。
百思买“怠慢”引入网上店铺
百思买对其中国首店的态度可谓“慎之又慎”。记者获悉,百思买在上海徐家汇的中国首店暂未启用网购模式,而只是采用了门店销售的常规模式。另外,百思买今年5月控股了本土家电连锁五星电器之后,同样未曾看到百思买将网上店铺的成功经验“复制”到五星电器。而在北美,百思买建立了相当发达的网购系统。资料显示,在北美市场,百思买设置的网上店铺获得的销售额占其销售总额的20%以上,是百思买近年来重要的利润增长渠道之一。
百思买的谨慎态度还表现在购销合同的期限上。据了解,百思买与中国多数供应商签订的第一期合作协议合作期限均很短,只有一个季度!这与本土零售商动辄与供应商签订年度合作计划的状态大相径庭。
本土零售商升温网购
跟百思买“怠慢”在中国市场引入网上店铺相比,本土零售商们对网购的兴趣骤然升温。12月1日,国美电器在全国范围内开通了“网上支付”功能,消费者可以在国美网上商城挑选商品并在线支付。12月2日,苏宁电器的网上商城上线。国美新闻发言人何阳青表示,国美很重视网购的渠道,在全国范围内拥有一支数百人的网上销售队伍,且今年网上销售额将超过6000万元,同比增长20%左右。
沪上商业专家指出,百思买目前在中国只有一个门店,而且其在北美市场的很多杀手锏,如退换货规则等,尚需要时间来验证是否适用于中国。但尽管如此,本土零售商仍对百思买进入中国,做出了反应性举措。
国美密谋与百思买为邻?
除加强网购投,本土零售巨头狙击百思买的另一手段是开设门店,分食百思买客流。
据知情人士透露,针对百思买上海首店的开张,为了坐实自己“老大”的位置,国美的相关门店开拓人士已于近期秘密在徐家汇附近探查过新的店址。据透露,这个新开门店的位置距百思买上海首店非常近,面积大约7000平米至8000平米,与百思买门店的规模相当。该人士表示,相关谈判已进入到核心阶段,有望很快签订协议。
尽管国美上海人士以“尚不知情”做回应,但国美新闻发言人何阳青透露,上海是高端家电消费的重要市场,“很快,我们的鹏润电器将开进上海”。鹏润电器是国美集团麾下一个高端电器卖场品牌,与百思买的商品结构和定位相近,被视为国美集团对垒百思买的拳头武器。