苏宁抢占广州IT零售业市场（二）

    500家电商共演“十天五夜”盛典

    岁末，海尔、长虹、飞利浦、索爱、索尼等300多家家电厂商首脑频频造访，成就了苏宁2000万台的历史“大单”

    本月17日，苏宁“家电奥斯卡”盛典完美收官，3C家电7大品类的100个“上榜品牌”抛出了过亿元“大单”回馈消费者。然而，记者获悉，苏宁真正的岁末“压轴大戏”，是今天启动的苏宁“十天五夜”总店庆活动。据悉，“十天五夜”总店庆将集中当地节日市场主销货源，和各种促销资源，打一场2006年的“收官战”和2007年的“开门红”大“惠”战。

    从2006年元旦到11月30日的330天时间里，苏宁店面总数相比去年提高65%，城市总数提高44%，平均每2天开1家门店。苏宁电器连锁发展执行总裁蒋勇表示，苏宁的高速发展离不开广大供应商的支持，此次的“十天五夜”盛典就有500多苏宁供应商做出“贡献”。

    厂商联手发力“收官战”

    蒋勇表示，苏宁的发展壮大史就是一部不断加强厂商合作，整合资源，开创现代供应链下全新的厂商竞合关系的历史。苏宁电器发展于厂商博弈最为复杂的时期,在供应商的鼎力支持下冲出重围，经过16年甘苦与共的“爱情长跑”,如今成长为中国家电连锁经营的领导企业。

    据悉，16年的“历程”使苏宁拥有了一大批国内外知名供应商的战略联盟，大规模定制包销形式的全面推行保证了苏宁的价格优势，临近岁末，海尔、长虹、奥普、老板、飞利浦、索爱、索尼、松下等300多家家电厂商首脑频频造访，成就了历史性的2000万台的采购大单。

    在此次“十天五夜”活动中，七大品类500供应商促销力度是苏宁“正常成交价”上的最高直降35%个点，提前准备了让利达20亿的商品投放市场。其中包括：10万台保荐独销的彩电；50万台特价空调；5万台买断定制洗衣机；10万台彩板冰箱……各地物流基地的库存数据直线上升。此外，苏宁在产品销售上也获得了优先权，百余款新品的全球首销地都选择了苏宁。在团购活动中，供应商也提供了最大额度的优惠：会员积分升值30%，活动当晚，购物满10000元及以上者在成交价基础上可享受与门店店长直降议价的待遇。

    售后信息无缝对接

    据了解，苏宁与每家供应商一项重要的合作就是“信息化”， 以实现与供应商的无缝链接。为此，苏宁斥资上亿元全力打造了连锁经营的“IT神经网络”，建立了功能强大的网链结构，使上下游供应商的信息系统、物流平台、服务的全面对接成为现实，这将是苏宁给战略合作伙伴提供的有效提升竞争力的捷径。

    在“十天五夜”活动中，目前与苏宁实现B TO B系统对接的厂家已超过总数的80%，充分实现物流配送一步到位、信息反馈准确到位、服务维修及时到位三个“到位”，极大地提高了供应链的运营效率。

    六万铁军专业服务

    为了服务好这“十天五夜”，苏宁还在全国范围内，集中培训了一批“铁军”以充实店面、客服、售后、物流队伍。苏宁人事部门负责人表示，“连锁行业的竞争到最后就是人才和后台的竞争，连锁行业只有人才的优势是不可复制和超越的。”

    据悉，目前苏宁已经拥有6万人的服务正规军，上万名的“蓝领服务工人”和数千名的苏宁“蓝领工程师”。1999年初，苏宁投资3000多万元，建立起占地36亩的大型售后服务中心和储运中心。如今，苏宁在全国建设500个服务网点、30个大型呼叫中心和15个第二代大型物流基地，从而建成覆盖全国的服务网络平台。

    这次苏宁为配合十天五夜活动，还特地启动了“家电咨询师”工程，包括工厂技术工程师、商业零售专家甚至心理学专家在内的培训团队进行产品知识、售卖技巧、顾客心理等方面的培训，使苏宁培训出来的销售人员成长为专业的“家电顾问”。