台湾OK超商总经理张宏豪：稳扎稳打

　　OK超商是丰群企业集团的一员，由张宏嘉等四兄弟分工合作掌管集团旗下企业，排行老三的张宏豪，20年前回到台湾创立OK超商，就是担任总经理，一手打造今日OK超商一年营业额90亿元的规模。20年来张宏豪唯一的职称，就是OK超商总经理。

　　张宏豪创业经验丰富，在美国加州大学企管所毕业后，曾在美国工作长达八年之久，曾经做过工厂的“黑手”，也曾创立贸易公司，经营五金及汽车零件贸易。

　　20年前OK超商创立时，只有三家店，当时是便利商店萌芽的阶段，即使是提早十年创立的台湾7-ELEVEN，也不到300家店。张宏豪选择从基隆开店，以“乡村包围城市”的策略。快速拓展市场，三年前总店数最高到910家店，年营收一度冲上百亿元。

　　在近来经济不景气中，OK超商也是少数业绩逆势成长者。

　　台湾四大超商近年来积极扩增店数，但身为业界老四的OK超商，最近两年的总店数都维持在830家店，主要原因就是张宏豪在两年前开始，陆续关闭亏损或租金过高的店面。让OK超商比其它三家超商更抢先一步，把体质调整好，准备迈入另一波的成长。

　　张宏豪说：“平常就要做好准备，并想清楚万一景气不好的时候会怎么样”，因此OK超商在财务操作上相当保守，几乎不跟银行借钱，当金融海啸来袭时，各大银行纷纷紧缩银根，OK超商几乎完全不受影响。

　　三年前，OK超商曾面临授权合约续约阶段，由于美国Circle K与丰群企业集团渐行渐远，张宏豪评估美方无法再提供更多的新服务，每年却仍收取高额的授权金，张宏豪当机立断，决定停止合约授权。并全面更换招牌为OK超商，营运完全不受影响，却省下大笔授权金。

　　张宏豪也顺势全面清查旗下900多家门市，并订出业绩目标，只要没有达到业绩目标，或是亏损的店面就关闭，将总店数控制在800多家。

　　不只是控制总店数，并积极引进现煮咖啡、信用卡刷卡付费等新服务，提高单店业绩，准备明年业绩重回百亿元大关。

　　张宏豪小档案

　　年龄：52岁

　　学历：加州大学企管硕士

　　兴趣：爬山