中外家电对决“五一”黄金周
洋品牌主推高新技术产品和套餐模式,国产品牌主推人性化服务
国内家电市场正处于“诸侯争霸”时期,面对“五一”黄金周的销售良机,中外家电品牌再次激烈对决。近几日,记者走访中山国美、益华四海电器中心等家电卖场时了解到,空调和冰箱将是“五一”黄金周畅销商品,平板电视则是竞争最激烈的家电商品。从洋品牌和国产品牌这两大阵营来看,洋品牌家电主推高新技术产品和套餐家电,而国产品牌则以更加人性化的售后服务吸引消费者。总而言之,以创新为主导的新技术、新产品将成为“五一”黄金周家电促销大战的亮点。
洋品牌仍以高新技术抢夺高端市场
“五一”黄金周战役已提前打响,在价格和品质之间,今年家电零售市场将展开新一轮更加残酷的搏杀,而在搏杀之中,洋品牌是否还以带垄断性质的高新技术来发“威”?
据了解,三星、LG、松下等知名洋品牌在今年“五一”黄金周仍以高新技术抢夺中国高端市场,不仅迅速推出大批高新技术产品,还力推套餐家电销售模式,以吸引中高消费人群对洋品牌的关注。比如,凭借奥运营销“发家”的洋品牌三星电子,从4月初就开始推出涵盖全线品类的家电新品。
据益华四海电器商场业务主管黄先生介绍,三星刚“出笼”的家电新品包括平板液晶电视、滚筒洗衣机、三开门冰箱等高端家电。其中新上市的R8液晶电视集中了三星液晶电视的最新技术,加上时尚新颖的外观设计,彰显出高贵大方的气质。三星柜式空调和至尊系列BCD冰箱则是消费者成套购买的首选搭配。与传统的冰箱保鲜技术不同,三星的光合保鲜技术是通过果蔬抽屉内独特的光波发生装置,持续释放特定波长的光波,创造出能够让果蔬继续进行光合作用的冰箱环境,从而提高冰箱的保鲜功能。三星刚推出的六个系列20余款新品都采用光合保鲜技术,加上其宽带变温技术和先进的立体冷流技术,保鲜效果更胜一筹。
在益华四海电器商场,一位准备在“五一”结婚的小伙子这样告诉记者:“选定一个品牌后购买成套家电,不会破坏居室整体风格,既省时又省钱。相对国产品牌而言,洋品牌的产品质量和售后服务都有较好的保障,一站式购物很是方便。”
国产品牌重打人性化服务牌
高端市场是一个香饽饽,近两年,海信等国产家电企业纷纷转战高端,给独占花魁的洋品牌造成不小的冲击。但是,国产品牌要从洋品牌中“虎口夺食”也不是一件容易的事。
中山国美销售经理刘翔宇认为,在高端产品种类上,国产品牌没有洋品牌丰富;设计上,洋品牌拥有全球背景,可以将时尚的设计元素应用到产品上,从而拉开两者的档次;技术上,国产品牌所应用的核心技术多数来自洋品牌,国产品牌与之还是有一定差距。所以,国产品牌与洋品牌的竞争,除了自主创新技术的比拼之外,还应该从产品软件———售后服务这一方面下大力气。
不出所料,近日,海信电器推出“120HZ真+”系列、金冠系列、双核点晶可录系列的数十款新品液晶电视。据益华四海电器促销员介绍,这是海信最近一年来第6次推出采用新技术的产品,相当于之前两年的总和。
据介绍,一年多来,海信、TCL等国产平板电视品牌推出新产品的速度明显加快,原因就在于夏普、三星等洋平板电视的市场占有率快速上升,已经逐渐危及到国产平板电视的生存。由于液晶屏幕占平板电视整机成本的60%以上,而现在国产品牌的屏幕全靠三星、LG等国外厂商供应。洋品牌因为具有先天资源与成本上的优势,使它们在定价策略上可以更加自由。
在价格方面逐渐失去优势的情况下,国产品牌不得不选择另外一种战术与外资品牌打阻击战:继海信推出平板电视显示屏质保3年后,长虹、康佳、TCL、创维四大国产品牌联合宣布,从4月20日起,对平板电视显示屏实行3年保修期。
海信中山办事处负责人李先生称,经过多年积累,国产品牌对比洋品牌有着更为完善的服务网络。因此,售后服务成为国产品牌对抗洋品牌的一个突破口。“显示屏保修期从1年延长到3年,体现了我们对自己产品充满信心”。