3年全省开店17家 河南掀起“苏宁热”
就拿苏宁电器来说,2005年入驻河南,短短3年多的时间,目前已经在全省开店17家,而且还有6家今年年底前要在新乡、南阳、新密、新郑等地陆续开业。用河南苏宁总经理李志刚的话说,他们每开一个店都非常成功:不但能拉低当地市场的价格,给消费者带去真正的实惠,还打破了有些人的片面思维方式,引得不少同行争相到苏宁“偷师学艺”,俨然在河南掀起了“苏宁热”。
三个月开七家店效益好
提起苏宁今年的开店速度,李志刚非常自豪:“我统计了一下,从6月21日至9月20日,刚好3个月的时间里,我们一共开了7家店。一个时间段的开店速度和密集度,在河南同行业中都创造了纪录。”
据了解,苏宁新开这7家店分别是:郑州二七广场店、洛阳鸿城百货店、郑州兴华南街店、平顶山开源路店、平顶山中兴路店、洛阳中央百货店、商丘天鸿店。其中二七广场店开业当天还创造了郑州市单日最高销售纪录,后来开业的洛阳、平顶山的店也一样是业绩不凡,全部受到苏宁总部的嘉奖。“受到总部的嘉奖是很难的,考核条件很苛刻:一个是创造了所在城市单日最高销售纪录,另一个条件是实现顾客‘零投诉’。”李志刚说,这些成绩的取得,主要也得益于苏宁拥有一个坚强的团队。作为老总,他并没有贪天之功。
李志刚表示,其实洛阳鸿城百货店开业的时候,他们面对着相当大的阻力,其中包括竞争对手的干扰,供应商的怀疑观望,有些不明真相的人甚至参与和竞争对手一起进行干扰。“我们在短时间内的装修和开业,而且取得了那么好的效果,让不少人为之瞠目,并且也超出了我自己的想象。那个店开业期间完成了200%的既定目标,包括现在,虽然在洛阳只有两个店,营业额却达到竞争对手6个店的四分之三。”
二级市场认为商品价格低
“我们每开一个店,对当地家电消费都会产生很好的促进作用。”李志刚介绍说,尤其是新进入的城市,他们一开业都会拉低15%左右的价格。拿商丘为例,9月20日新店开业以后,消费者普遍反映苏宁电器的价格普遍较低,就连商品标价都比别的卖场要低,一打折,更划算,都能接受。
据介绍,当河南苏宁今年决定进军二级市场的时候,也有很多同行认为苏宁到二级市场发展会水土不服,还有就是二级市场的消费能力未必能满足卖场的需要。“洛阳、平顶山、商丘几个店的成功开业,彻底把这个观念扭转过来了”。
出现如此意想不到的理想效果,究竟是苏宁的品牌效应,是苏宁带去了新的消费模式,还是一种短暂的轰动效应呢?李志刚说,这是一个综合因素,持怀疑态度的人并没有认真去分析二级市场的消费能力,而是仅以现有卖场的能力去判断这个市场,这是片面的。或者说当地市场的消费欲望并没有找到一个很好的突破口。比如卖场的环境、产品的丰富度、营销手段的组合、品牌的口碑等等,真正把消费者的消费激情和热情焕发出来,这些情况都是由综合性的因素来决定的。
常有同行到苏宁偷师取经
来看此前苏宁公布的十一优惠举措吧,以棉纺路旗舰店为例:42英寸液晶电视仅售6000元,32英寸等离子跌至3500元,市场价15999元的IBM酷睿双核笔记本电脑直降3000元再返券1000元,微波炉99元,超薄双解码DVD188元,特价冰箱688元,名牌6公斤大容量洗衣机488元,热水器200多元等等。
此外,购老板、帅康、方太三大主流厨卫电器品牌返还人民币120元~700元;买彩电就送价值288元礼盒,购合资等离子和32英寸及以上液晶彩电,即送32英寸液晶电视……
这就是苏宁的姿态,他们会利用每一个促销机会,让消费者真正得到实惠,同时也让自己借机获得最大的市场份额。用苏宁市场部负责人的话说,苏宁每到一处,都会掀起一股苏宁热潮,我省多个市地招商引资部门致电河南苏宁电器,纷纷表示欲依托苏宁带动本土经济的发展。
正是因为苏宁在同行业当中取得了不凡的业绩和影响,所以苏宁有些卖场里也时常“招惹”一些“偷师学艺”的同行。“我们多次发现有这样的人,他们从卖场一开门就进到店里,直到晚上关门才最后走出来。”李志刚介绍,这些人都是当地的家电零售商,他们想通过观察苏宁的模式提升自己。“后来,当我们走进这些人开的门店时,里面有着很浓郁的‘苏宁味’。”李志刚说。